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[多选题]

黑名单原因为:客户申请线下分队分车辆挂起/部中心释放车牌无卡挂起的处理办法()

A.先在【客户申请线下分队分车辆挂起黑名单预计转白明细】查询,在名单内的客户,已全部转白,转白后可继续使用

B.如转白后不能正常使用的请查询是否是银行黑名单

C.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,引导客户补交后注销新办

D.不在黑名单里的客户,黑名单原因也是客户申请线下分队分车辆挂起的,在【补交查询】里查询客户有没有欠费,提交工单处理

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ABC

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第1题
汽车的有形消耗和无形消耗都是因为科技的进步和发展,使原有的车辆发生价值消耗。()
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第2题
电源箱交流供电正常后,分站在中心站仍然显示“直流正常”,故障原因为电源箱充电板故障。()
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第3题
请简述处理黑名单车辆的操作流程?
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第4题
家客开通失败,失败原因为设备端口或箱体资源满,则需要提升()资源数据准确性。

A.分光器与楼层的覆盖关系

B.分光器端口数星及状态

C.分光器所属分纤箱

D.分光比

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第5题
客户表示一星期之前供电公司工作人员将客户的苹果树砍伐了,客服专员询问砍伐原因时,客户表述供电公司人员告知原因为客户的苹果树距离高压线过近,客户对此不认可,并表示两者距离还很远的,要求投诉,应派发()。

A.投诉-施工人员服务行为

B.投诉-施工现场恢复

C.意见-电网建设青苗赔偿

D.意见-民事赔偿

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第6题
以下说法正确的是()

A.人车可以分离进件

B.客户车辆有违章未处理可以进件

C.客户名下两台车能同时申请车贷产品

D.客户目前在外地,可以授权爱人来办理

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第7题
个人客户一位客户只能申请一个U盾,申领通用U盾之后,原有的U盾就不能再使用了()
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第8题
客户持原移动证书卡重新申请移动证书,可使用原来的移动证书卡,且不用收费。()
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第9题
某一用户不能上网之后,我们应先做哪件事最为合理()?

A.打开用户黑名单,查看是否披加入黑名单从而无法上网,

B.打开共享接入,查看该用户名下终端数量是否达到上隈

C.打开在线用户,查看是否认证,是否有该用户的用户名,或查看是否该用户被阻塞

D.打开日志中心,查看该用户是否有上网记录,并从上网记录推断是否因为违规操作而导致封停

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第10题
《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户申请(包括计划和临时申请)停电检修等原因而影响其他客户停电,不属于外部原因。在统计停电客户数时,对受其影响而停电的其他客户必须按照预安排停电分类进行统计。该客户自己的停电作为其他停电统计。()
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第11题
2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话,反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏,经调查,该事件如确实因为电力运行事故起的,在理赔过程中,供电企业与受害居民因赔偿问题达不成协议的,可向哪个机构申请裁定()。

A.当地政府

B.当地居委会

C.司法机关

D.消费者委员会

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