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第5题
当确认会员信息后，会员要求办理的账户信息类业务，以下哪种情景符合无需提供凭证坐席可直接提交会员信息工单类（）
A.会员账户中会员的英文为港台拼写，中文姓名为汉字，会员要求增加汉字的汉语拼音
B.会员账户中，中文姓名：程艳/程艳，需更改为程艳
C.中文姓名为程艳，英文姓名为cheng/yang，更改英文姓名为cheng/yan
D.会员账户中文姓名为多音字（单悦Shan Yue），在特殊姓名位置增加多音字（Dan Yue）
第8题
下列句子没有语病的一项是（）
A.老师在课堂教学中要注重调动学生的积极性和思维能力
B.由澄清的河水慢慢往上看吧，天上，半空中，空中，自上而下全是那么清亮
C.通过汉字书写大赛，使人们重拾汉字之美，也就越发珍惜纸质时代的美好
D.桥的一头，是一条村民走出山外的主道，另一头则连接着一条崎岖的古道
