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第2题
以下危机公关非现场处理准备工作错误的是（）
A.基本信息的了解
B.根据家长投诉的内容向知情人士了解情况
C.根据家长的诉求，看是否合理，向上级领导反馈并征求最终意见
D.调整好心情--愉悦，必胜心态
E.拨打电话，语速缓慢、平稳、有力
第3题
关于非警务类警情的处置，下列说法正确的有（）
A.非警务类警情不属于公安机关管辖，对此接警员应直接告知报警人向其他部门反映，不得安排民警出警
B.指挥中心应充分发挥台上处置功能，对明显不属公安管辖的警情，直接告知报警人向相关职能部门反映，减轻一线民警负担
C.对非警务类警情，根据报警人、报警内容的不同情形，分别采取相应的处置措施
D.判明现场情况，确定不属公安管辖的，依法告知当事人向职能部门反映；属于公安管辖的，依法受理并调查处理
第5题
如遇列车停车后机车被迫停在接触网绝缘分相内，停车后司机应立即判明情况（），向车站值班员、列车调度员详细汇报列车前、后部停车位置，机车头部距前部合闸标的距离，并根据具体情况向列车调度员提出由前部或尾部救援的建议。
第6题
民族团结友爱，则政通人和，百业兴旺；民族纷争，则社会动荡，人民遭殃。世界上许多国家把我国处理民族问题的做法称为“中国经验”。这里的“中国经验”是指①坚持民族平等、民族团结、各民族共同繁荣的基本原则②构建平等、团结、互助、和谐的新型民族关系③实施基层群众自治制度④实行“和平统一，一国两制”的基本方针（）
A.①④
B.①②
C.②④
D.③④
