题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户在办理书面挂失时满足户口资金小于5万的条件，可申请办理实时领用，其中户口资金包括活+定+理财账户余额（）
答案
是
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A.书面挂失受理范围为同城任一网点
B.书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”
C.口头挂失次日起可以再次办理口头挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天。
D.办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式
A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理，可以委托他人办理，但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B.挂失时，客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息，如：开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D.经办员通过电脑查验客户账户资料，若与客户提供资料不一致时，应请客户重新确认，如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
A.业务撤销遵循资金从哪里来回哪里去的原则
B.活期存取款业务差错调整为全额冲正业务
C.原作为资金去向的户口如已经户口冻结或活动资金不足不能进行冲账
D.原资金去向是挂账单、现金单，如冲账时该挂账单、现金单资金不足，仍然可以冲账成功，但系统会生成相应金额反方向的挂账单。这种情况下办理冲账，业务主管应审核原资金去向生成的挂账单、现金单用途，不能造成我行代垫客户资金的情况
E.该笔业务手续费如以现金收取，冲账后生成相应金额的挂账单
A.5
B.10
C.3
D.7
A.在进行人工交易时，“快易理财2.0版”没有人工服务费
B.快易理财功能维护可在全行任一网点办理
C.快易理财定制转入户口包括客户本人本行的个人户口
D.开通快易理财业务的客户经电话中心业务代表进行客户身份验证后，可以先代客户进行书面挂失申请
A.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核实
C.电话与客户本人核实
D.核对交易资料
E.如用户口簿办理挂失，原则上还应与客户的户口发证机关核实
