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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不属于售后服务黄金法则的是（）

A.客户满意

B.客户忠诚

C.客户流量

D.产值开发

答案

C、客户流量

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第1题

以下不属于黄金法则的是（）

A.介入设备前必须先停机

B.拆机必须执行上锁挂牌

C.禁止走路/驾驶时试用手机

D.上下楼梯扶扶手

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第2题

关于企业成功的渠道，下列说法错误的是()。

A.当企业处于盈利阶段时，就不需要去开发新产品

B.引进国外先进的技术，也是创新技术，推动企业集约型发展的途径

C.诚信是企业经营的黄金法则，没有诚信企业难以立足

D.企业规模经营，能给企业带来效益，但企业的规模不是越大越好

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第3题

组织与消费者之间遵循的所谓“黄金法则”是()。

A.顾客第一

B.互惠互利

C.互相帮助

D.及时沟通

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第4题

严禁开车接打电话，严禁超速; 司乘人员必须系好安全带是黄金法则的内容（）

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第5题

简述“黄金法则”里有关危险能源锁死的内容。

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第6题

“用别人喜欢的方式对待别人”，被称为人际沟通的（）

A.白金法则

B.聆听法则

C.需求法则

D.黄金法则

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第7题

需要员工牢记并落实在行动中的黄金法则包括（）、（）、（）三部分。

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第8题

下列物质中不属于合金的是（）

A.生铁

B.钢

C.24K黄金

D.黄铜

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第9题

我们会把每一次交往过程中得到的信息求和，利用总值来形成对他人的总的印象，这是人际交往的()。

A.平均法则

B.累加法则

C.黑票作用

D.黄金法则

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第10题

新媒体时代，在重大突发事件应急处置中，应遵循“()”法则。

A.黄金1小时

B.黄金3小时

C.黄金4小时

D.黄金24小时

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第11题

FAB是什么意思（）

A.一种数据

B.黄金推荐法则

C.代表着特性、优点、好处

D.代表零售部门

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