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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在哪里可以查看到报备客户的活跃情况？（）

A.销售客户端工作台-服务商助手-工具-活跃补贴报备-右上角引号

B.服务商后台-客户列表-点进去客户详情

C.企业微信客户端-服务商助手-活跃补贴报备-点进去客户详情

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第1题

当经纪人报备客户后，经纪人可以在哪里看到自身名下的所有客户的明细信息与状态（）

A.我的报备

B.我的客户

C.自己的客户登记本

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第2题

客户报备成功后，没有入口可以查看到客户状态（）

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第3题

在个人优质客户管理系统（PCRM）中，对于（），管户客户经理可以查看到该客户在我行所有网点的金融账户汇总情况。

A.留置客户

B.已签约的贵宾客户（会员客户）

C.未签约的目标客户

D.潜力客户

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第4题

新入班学员在哪里可以查看到（）

A.班级管理-我的班级-课节详情

B.班级管理-我的班级-班级成员

C.班级管理-我的班级-学员详情

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第5题

多选：自行申报，申请退税之后退税进度在哪里查看（）

A.个税APP：登录之后点击办税→→更正申报和作废申报→→已完成里可以查看到申报记录，点击操作下的查看→→退税记录，可查看退税进度

B.web端：登录之后点击我要查询→→申报查询→→已完成→→查看到申报记录之后点击查看，退税记录里查看退税进度

C.无法自行查看，联系税局核实

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第6题

进入案件时在哪里可以看到客户前期是否投诉过或是否爱投诉，要投诉（）

A.案件拨打历史

B.案件流转备注

C.无法查看

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第7题

当我的金点子审批通过后，我可以从哪里看到其落地情况（）

A.钉钉金点子板块中的公告

B.微信群

C.部门负责人口头告知

D.无法看到

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第8题

以下说法正确的有（）

A.不准在团队中传播消极负面言论，破坏团队和谐

B.可以在背后议论同事，只要不被发现就行

C.可以在公司谈恋爱，但是须报备情况

D.不准放弃任何一个客户

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第9题

销售可以在CRM看到客户所有需解绑的账号的手机号绑定情况（）

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第10题

好享受app上客户可以查看到产品促销信息（）

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第11题

矛盾整改消息在哪里可以看到（）

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