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[判断题]

同程汽车票退票险,客户在同程点击退票后符合保险责任情况下自动理赔,一般1-2个工作日内自动打到客户车票支付账户,如没收到理赔款可联系同程客服询问()

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第1题
以下关于非自愿改地点说法错误的是()

A.航班发生计划性取消或延误,且后续无同航班航程,可以办理改地点

B.在白屏操作时,勾选改期申请

C.1#出的479-237客票改过地点后退票只能到直属售票处办理

D.改地点只能操作一次,再次自愿改期只能按照自愿退票处理

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第2题
关于不正常班航班多段航班保障,说法正确的是()

A.同一票号,去程航班延误,往返程可一起改,或一起退

B.不同一票号,去程航变了,去程未使用,回程不可以办理非自愿改期

C.同一票号,去程航变了,去程已使用了,回程也可以办理非自愿全退或者非自愿改期

D.不同票号,其中一段航变了,需变动段变为退票状态后,另一段才可以办理非自愿全退

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第3题
国内航班G舱客票出票后,不得办理G舱换人业务,仅允许办理自愿退票(音同字不同等允许变更姓名的情况除外)()
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第4题
关于中转联程退改规则,说法正确的是()

A.必须两段同时改期,不得单段改期,但允许单段更改为当日其他航班

B.如果改期没有深航实际航班可改,可以改至代码共享航班

C.自愿退票必须全程退票,不得分段退票

D.T+T的中转产品,若无T+T中转舱位开放,旅客仍要求变更,则按照旅客自愿退票处理

E.变更或退票均以首段航程提出时间计算相关费率(原则上要求旅客同时取消座位,如取消时间不一样,按后面取消时间计算费率)

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第5题
消防工程资料移交包括消防I程在设计、施工和验收过程中所形成的()

A.安装文件

B.招标文件

C.技术文件

D.经济文件

E.台同文件

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第6题
大厦空调水系统按回水布管方式和管道配置为()

A.异程两管制

B.同程三管制

C.同程两管制

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第7题
以下哪些发票可以抵扣税金()

A.火车票

B.有税金的滴滴电子发票

C.乘坐飞机,携程开具的电子发票

D.有乘客身份信息的汽车票

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第8题
目前纳入考核体系的第三方旗舰店包括()

A.飞猪

B.去哪儿

C.途牛

D.同程

E.携程

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第9题
客户买了只买玻璃单独破损险,在行驶过程中有石头飞过来砸破天窗玻璃,保险公司赔付吗()
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第10题
我们可以从哪里进入快递到家商城()

A.通过同程生活精选小程序进入商城

B.通过小程序【我的】品牌特卖进入商城

C.搜索快递到家小程序进入商城

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第11题
同程生活千鲜汇对团长的支持()

A.新团长统一集中培训

B.优秀团长分享提升业绩经验

C.无论哪个阶段都可提供专业的培训指导

D.专业的售前客服发文案推广

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