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[判断题]

话术,您好,礼橙专车为您服务!忘记发信息,打电话也未说,上车后补上说是否算神访合格话术()

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第1题
关于第一句话术下面说法不正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.升舱单也要编辑好:您好,礼橙专车为您服务!一字不差德给乘客发过去

C.乘客上车之后再说:您好,礼橙专车为您服务

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第2题
接到升舱单必须按照专车标准服务,话术1需要自己编辑:您好,礼橙专车为您服务!如给乘客发送:定位准确吗我会按导航接您!视为神访不合格()
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第3题
话术,您好,滴滴优享为您服务,忘记发信息,打电话也未说,上车后补上说是否算神访合格话术()
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第4题
话术,您好,滴滴优享为您服务,忘记发信息,打电话也未说,上车后补说是否算神访合格话术()
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第5题
关于接单后说法正确的是()

A.1.接单后,2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行,发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客,询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说,您好,滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行,话术说不说的无所谓

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第6题
我们优享的第一句话术,您好滴滴优享为您服务,下面说法正确的是()

A.先给乘客发信息,乘客未读情况下可以打电话说出来,或者乘客上车时在说一边

B.不管他读不读,给乘客发信息就行

C.啥时候想起来了就行

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第7题
优选服务话术()

A.您好,滴滴优享为您服务

B.再见

C.车内温度是否合适

D.请系好安全带

E.按照导航行驶可以吗

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第8题
开头语:遇到以下情况如何处理()
A.来电后未弹出企业信息话术:您好,很高兴为您服务,请您提供一下公司税号或者企业名称提供:是否可以搜索到,若是可以,再这家企业记录B.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗是:好的,请问您是遇到什么问题了呢C.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗不是:辛苦您提供一下税号或者企业名称搜索以后再这家企业记录搜索不到,临时税号记录D.如果搜索不到,可以随意记录任意企业E.用户报了税号,不用搜索,直接用临时记录
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第9题
顾客拿2个产品不停比较,我们应用什话术破冰()

A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢

C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢

D.您好!我帮怹试一下

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第10题
业主电话询问水电表编号及缴费方式:1)上午好,x 先生/女士,我是您的管家xxx,很高兴为您服务。2)好的,x 先生/女士您好,您是说要查询接水点编号和电表编号是吗3)好的,x 先生/女士,请问您是住几栋几号呢4)好的,马上为您查询,请您稍等x 分钟,谢谢您。5)x 先生/女士您好,已经为您查询好了,户主是xxx 对吗请您记录一下,您的接水点编号是xxxx,电表编号是xxxx。6)您记好了我们再核对一下。谢谢您()

A.话术步骤1.2.3.4.5.6

B.话术步骤1.3.2.4.5.6

C.话术步骤1.2.3.5.4.6

D.话术步骤2.3.6.5.4

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第11题
标准话术一,哪个正确()

A.您好,滴滴优享司机已经到达

B.您好,滴滴优享为您服务

C.您好,您正在享受滴滴优享服务

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