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更多“在面访使用FC卡会让客户增加警惕性，不利于更顺畅的交谈（）”相关的问题
第2题
业务办理过程中要对可疑交易保持警惕性。识别客户是否存在使用假名、匿名账户情形，或者客户或其交易是否涉嫌洗钱、偷逃税、欺诈、非法集资、传销、侵犯知识产权、恐怖活动或恐怖融资等犯罪活动（）
第4题
以下说法符合分公司两电两面低缴次客户服务流程要求的是（）
A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访
B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访
C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访
D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访
第7题
近日一项最新研究成果显示，严重的空气污染不但有害健康还会加重城市热岛效应，让城市更热。在新的研究中，研究人员使用了卫星观测和气候模型模拟来分离这些彼此冲突的效应，并估测了污染对中国大陆城市热岛效应的影响。最终他们发现，雾霾在夜间加重了热岛效应，而且能通过吸收额外的辐射，让城市温度升高0.7摄氏度。所以，专业人士的观点是空气污染会使城市夜间温度升高，表明治理雾霾既能减少呼吸道疾病也能缓解城市高温，具有双重收益。以下哪项如果为真，最能削弱上述研究成果（）
A.对热岛效应影响最大的是城市下垫面从由植被组成的自然表面转换成由混凝土、沥青等构成的建筑物和道路
B.车辆及工厂等排放出来的大量粉尘、二氧化碳等温室气体在城市上空形成屏障，温度升高，加剧热岛效应
C.城市热岛效应会使城市中大气污染物难以扩散，同时形成逆温层，进一步阻碍污染扩散使空气污染更严重
D.空气污染会使大气中的气溶胶浓度增加，而气溶胶会通过反射或吸收太阳辐射使得气温不会上升甚至下降
第9题
以下业务提示中，正确的是（）
A.掌生绑定率=我行卡/他行卡绑定+实名认证通过
B.合约不签署日期，征信将发推广问题
C.向客户介绍线下MGM权益时，需增加对于MGM感恩回馈抽奖活动权益的介绍
D.客户5月参与推荐，只要推荐的亲友在活动时效内发卡、开卡，到7月底之前都可以抽奖
第11题
以下关于续约，说法正确的是（）
A.客户合约到期后，可以通过门店、客服、官网进行套餐续约
B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约，客户新套餐和原先套餐卡种不一样，会邮件请客户至门店领卡
C.提前终止服务费计算方式：优惠价*剩余月份，豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免
D.通过CRM系统续约，若开通一卡多号功能，会有5个副号可供选择
