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[多选题]

营业系统首页“基础信息”中,“宽带客户”标签显示内容为:“20200709”,代表什么()

A.宽带办理时间

B.宽带电视办理时间

C.宽带到期时间

D.宽带电视到期时间

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宽带到期时间

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第1题
在工单信息中的预处理单,是否可以进入流程导航继续帮客户处理宽带问题()
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第2题
CM2006系统客户评级模块在完成“评级基础信息采集”后才能进行“评级申请信息维护”操作。()
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第3题
客户评级CM2006系统做“评级申请信息维护”时,在完成评级基础信息采集后由()操作完成。

A.客户经理

B.主调查人

C.主审查人

D.评级授信管理员

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第4题
根据借款人(含共同借款人)的姓名、证件类型、证件号码在()、()、()、()进行信息查询

A.金融信用信息基础数据库

B.我行特别关注客户信息查询系统

C.全国法院被执行人名单或失信被实行人名单信息公布与查询平台

D.我行反洗钱客户风险分类信息查询系统

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第5题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况(客户的情绪,你的感受等)③根据面谈,客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录,详细抄写客户基础信息()

A.④③②①

B.①②③④

C.③①②④

D.②④③①

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第6题
基于营销业务系统的客户档案信息,补充采录()等信息,同步到省级平台,动态更新客户档案。

A.客户能效基础档案;

B.用能设备资产;

C.能源消费;

D.能效服务需求

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第7题
CM2006“>评级基础信息采集>法人客户评级资料”,二、三类客户基本指标定量评价和修正指标定量评价,通过怎样方式完成()。

A.计算相关指标录入

B.返回到财务数据界面写说明

C.根据初始数据修改

D.系统自动测算

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第8题
查看某个传输设备所在机房名称,在综合资管系统的()模块。

A.基础功能

B.网络割接

C.业务开通

D.家庭宽带

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第9题
根据《智慧家庭场景化培训材料之装维基础》描述,计算机的硬件系统可以归纳为以下五部分()。

A.输入设备

B.存储器

C.运算器

D.宽带设备

E.输出设备

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第10题
在一个自然年度首次向客户出售支票凭证前()

A.须由开户银行客户经理对客户信用状况及业务需求进行尽职检查

B.调查方式包括但不限于面谈、上门走访,查询签发空头支票黑名单、金融信用信息基础数据库、全国企业信用信息公示系统,查询客户开户资料、账户资金和交易记录等方式

C.在全面了解客户经营状况、支票违规历史以及受到行政处罚和罚款缴纳情况等信息后,出具《支票出售调查表》

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第11题
所有通过家宽投诉预处理菜单帮客户解决的都统一点选服务请求,包括()

A.非投诉请求类→宽带业务→网投系统宽带账号解绑

B.非投诉请求类→宽带业务→网投系统处理(非派单)

C.非投诉请求类→宽带业务→网投系统派单

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