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更多“如果客户需要打单，面单获取对象应该选择（）”相关的问题
第4题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了，等太久了”申请退款，小李应该怎么办（）
A.如果已经取餐，第一时间点送达，不用管距离
B.点完送达之后马上联系站长处理，站长承担所有责任
C.如果没有取餐，第一时间点取货并联系商家先不要操作，然后一直点送达直到点送达成功
D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单，可以不用理会退款申请，继续送其他单
第5题
MGM的精细化管理之每日六问为（）
A.MGM沙盘名单收到了吗
B.MGM花束准备好了吗
C.每天10通电话打了吗
D.每天面谈了几位存量客户和新客户
E.今天落地了几单推介
F.今天能提升几位客户
第8题
JMS 工单处理系统登记“处理结果”的标准：【需要理赔】已与来电客户 XX 协商妥当：理赔 XX 元，理赔对象为 XX（寄件人/来电客户），款项已理赔到位，客户对我司处理结果表示满意（）
第9题
账单服务包含哪几项内容（）
A.左手拿iPad，右手拿起预打单请顾客核对
B.询问顾客就餐体验
C.正确快速收款找零
D.询问顾客是否要发票然后提供结账单，不需要发票不提供结账单
E.介绍如何获取发票
第10题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了，但是至今未下单，客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息，请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样（）
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
第11题
揭盖机商家带【抑垢】两字，来电需要除垢剂，客服应该如何处理（）
A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂，随机发货，效果一样，正常使用即可
B.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂没有可以选择除垢剂
C.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂无货，暂不安排，通知商家
D.跟客户沟通直接发货除垢剂
