题目内容
（请给出正确答案）
A.〒〒2,4〒〒§0§1〒§true§false§0§true,part,2.5§ceshi〒5〒
B.烟支圆周缺陷
C.烟支空松
D.水松纸长短
E.水松纸大错牙
答案
ABCD
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A.〒〒2,6〒〒§0§1〒§true§false§0§true,part,2.5§ceshi〒5〒
B.小盒折叠不良
C.背部刮花
D.小盒夹烂
E.皱纹烟支
A.+4”
B.-4”
C.+3”
D.-3”
最近，针对带有Benedict名称的器具开展了一次营销推广活动，强调器具操作简便，暗示不管用户的保养或注意程度如何，这些器具都能正常发挥功能。推广活动取得了极大成功，市场占有率也增加了。
一直以来，Benedict对其每一种产品提供一年保修服务。最近数月，公司发现，保修成本急剧上升。分析显示，尽管所有保修成本都增加了，但增幅最大的是消费者使用产品的最初30天期间即拨打电话所催请的服务，尤其是带有Benedict品牌名称的产品。
公司决定实行全面质量管理(TQM)计划。负责实施计划的人不知道如何以最佳方式分摊指派给该计划的资金。
问题：
1. 列出四项质量成本。针对每一项，请指出适用于Benedict的一项特定成本。
2. 为了从长远角度尽量降低总质量成本，请说明应如何在四项质量成本上分配现有资金。
3. 请区分设计质量和符合性质量(Conformance Quality)，并解释这两种质量如何分别导致Benedict公司服务电话数量增多。
4. 列出用于监控质量成本的三种分析技术，并解释Benedict公司如何使用每种技术。
A.基本空间标准
B.旅游感知容量
C.旅游经济发展容量
D.旅游社会地域容量
