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[判断题]

在办理过程中,可由客户指定他人为其提供个人信息并签名()

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第1题
以下说法不属于特殊群体消费者权益保护要点的是()。

A.在不断完善金融服务过程中充分考虑农民工、残障人士、下岗失业者、老年人等特殊群体的相关权益。

B.通过实行相关费用优惠减免、根据其消费特点和风险偏好开发金融产品

C.针对其行为特点设计人性化的服务流程、加大相关服务配套设施投入、提高服务特殊消费者群体的应急处理能力等措施,提供必要便利,

D.在办理个人贷款、信用卡等业务时,保证各项条件公正透明,严格履行告知义务并尊重消费者自愿选择

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第2题
个人客户在办理个人外汇业务过程中出现可疑行为特征,我行应加强审核,对于个人分拆特征明显、能够确认为分拆行为的,拒绝办理业务()
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第3题
锁定222中129及以上具有拆机、降档风险的高危客户及针对非白名单到厅拆机、降档的客户,均可享受平迁办理新合约720元政策,那么在办理过程中720礼包可以包装那些东西()

A.5G手机

B.全屋WIFI

C.墨镜摄像头

D.益农平台家电

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第4题
在办理个人自用车贷款业务中,以下哪些保险可不要求受益人为贷款经办行()。

A.车辆损失险

B.交通强制险

C.盗抢险

D.第三者责任险

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第5题
在办理入住的过程中,有电话响起,该如何处理()

A.向正在办理入住客人致歉让其稍等,接听电话

B.电话接起后,跟对方说明情况,记下客人联系方式,办理入住后给客人回电

C.继续办理入住,任由电话一直响

D.挂断电话,再次向久等客人致歉,并迅速为其办理入住

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第6题
业主小王(15周岁)通过我司出售一套建设路的三居室,小王的户口未和父母的在一起,那么在办理过户手续时,小王的父母可以提供()作为亲属关系证明

A.小王的出生证明

B.小王的独生子女证

C.小王和其父母的户口本

D.小王与其父母户口所在地派出所开具的亲属关系证明

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第7题
公证书中指明了继承人的法定代理人,是否还需要提供法定代理关系证明?()

A.对于18周岁以下未成年人,如指定了法定代理人,则无需提供法定代理关系证明

B.对于18岁以上的限制民事行为能力或无民事行为能力成年人指定了法定代理人,需提供法定代理关系证明和该成年人为限制民事行为能力或无民事行为能力的证明文件

C.相关证明均需原件

D.18岁以下的限制民事行为能力或无民事行为能力的成年人,可由村委会(居委会)出具证明

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第8题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心根据各省公司推送的客户办电信息常态开展业扩回访,了解客户在办电过程中对供电服务工作的评价及满意程度。其中,高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()个工作日内分别开展回访。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第9题
口腔清洁中,刷牙法中注意事项错误的是()

A.动作轻稳,避免打湿床铺:一旦弄湿,要及时更换

B.刷牙时叮嘱老人动作轻柔,以免损伤牙龈

C.对不能使用牙刷的老人,可用清水漱口

D.对不能使用牙刷的老人,可由他人为其刷牙

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第10题
在办理个人助业贷款业务时,借款人的父母可以为借款人提供保证担保。()
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第11题
境外机构申请开立人民币NRA账户时,若相关开户证明文件非中文的,应提供由国际业务部指定翻译机构翻译的中文翻译件,其中公司章程中文翻译件可由客户自行提供,但须经公司法定代表人签章认可。所有中文翻译件上均应由客户签章确认()
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