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更多“在ERP查询单号的时候使用的是哪个单号（）”相关的问题
第2题
ERP系统查询邮寄情况会有几种方式体现，以及分别走什么渠道反馈操作规范（）
A.未上传收货信息-群报备 ;未上传快递单号、已上传快递单号- FB下发
B.未上传收货信息、未上传快递单号、已上传快递单号 均走群报备
C.未上传收货信息-FB下发；未上传快递单号、已上传快递单号-群报备
D.只有两种方式提前 未上传收货信息-群报备 、未上传快递单号-FB下发
第4题
某次纸尿裤有买4送1的活动，用户只收到4包没有收到赠品。客服核实之后发现确实存在漏发。以下回复哪个不可取（）
A.亲爱的，您好咱这次赠品是分包裹发出，暂时还没有出来单号，等后续有了单号客服给您留言，您看可以嘛（oms提交补发赠品）
B.亲爱的，您好，很抱歉咱们系统出现失误，赠品给您漏发了，客服这边提交一下补发，后续有了单号，给您留言 您看好嘛
C.亲爱的，客服这边在没有查询到您的赠品，应该是您不符合活动条件喔
第8题
查询团单个人客户号，以下查询说法正确的是（）
A．点击综合查询-保单查询，输入保单号，点击查询，在点击保单明细点击被保险人清单，可以查询被保险人客户号B．点击综合查询-保单查询，输入保单号，点击查询，在点击保单明细团体下个人保单查询-可根据姓名查询查询个人客户号，如果是没有同名的情况下C．以上说法都正确
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第11题
在NCRM系统支付交易查询中通过（）可查询到一笔扣款对应的合同，UUID及状态，以下选项不正确的是
A.商户单号/渠道请求流水号
B.渠道返回流水号
C.联合放款借据
D.联合放款合同
