客户预订单,如何点击送达,比如客户预定时间中午12:00的订单,我们点击送达要到那个时间段点击送达才算准时送达()
A.11:30-12:00
B.11:53-12:07
C.12:07之前都行
D.11:53之后都行
A、11:30-12:00
A.11:30-12:00
B.11:53-12:07
C.12:07之前都行
D.11:53之后都行
A、11:30-12:00
A.即时单:点击送达时间>=客户预定时间+30分钟
B.即时单:点击送达时间>=客户预定时间+7分钟
C.预订单:点击送达时间>=客户预定时间前后+7分钟
D.预订单:点击送达时间>=客户预定时间前后+30分钟
A.修改地址的时间和点送达的时间,必须间隔6分钟以上
B.遇到客户修改地址,改地址之前必须要先和客户有电话通话,通话内容里客户明确告知修改的地址在何处
C.预订单禁止修改地址
D.和客户通话确定地址修改之后,应该先把地址修改成客户提供的新地址,然后再骑行到客户新地址
A.餐品交给客户后再点击送达
B.联系客户后,到达位置立即点送达
C.发现顾客地址有误,现在客户下单定位处点送达,再给客户送到正确的位置
D.到了定位处立即点击送达,再将餐品送给顾客
A.客户定位不准,真实位置和APP位置相差太大,无法配送时,应该联系调度处理
B.餐已经送到客户手里,但是由于定位不准,点送达时弹出红色警示窗口,要求拍照取证,那么骑手必须清晰拍摄小区位置,或者单元号码,或者门牌号
C.发现客户定位不准,必须先打电话询问客户具体位置
D.客户的准确位置和APP里显示的位置相隔不远时,可以把餐品送达客户后,再骑行到APP的定位处点击送达
A.1、用户定位与实际定位不准;能进行报备
B.2、送给客户,忘记点送达不想跑回去;能进行报备
C.3、预订单提前送了;不可以报备
D.4、小区不让进,只能到大门口;不能报备
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
A.拍照取证报备客户定位不准,点击送达
B.直接拉定位,修改地址点击送达
C.直接点击送达