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第2题
各级市场营销部门应加强有序用电方案涉及到的用电客户的用电管理，协助其编制()，并利用系统进行指导、监督，帮助客户合理用电。
A.供用电合同
B.内部负荷控制方案
C.供用电方案
D.用电计划
第4题
违规作业的行为，包括但不仅限于（）
A.骗取佣金、骗取公司活动优惠、骗取渠道费或收取客户中介费等行为
B.利用自身员工优惠签约后将房间转租他人
C.客户信息录入、带看、客户满意度调查等业务动作造假
D.恶意搅单、抢单、抢客户、扰乱价格体系的行为
E.个人或协助他人在未出租房间（包括已预订房间）内居住或休息的行为
第8题
锦绣香江项目卖点十足，为了提高转化率，经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作（）
A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题
B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点
C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决
D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备
第11题
区域管理的定义是（）
A.为实现某些目标设计或保持一种区域作为一种团体和社会组织运行的良好环境
B.一个特定的地理区域，针对一群客户（现有的和潜在的）合理运用销售资源，以获得最大的产出
C.一个协助销售人员制定计划及有效完成工作指标的方法
D.针对特定区域的目标客户如何完成特定目标的方法
