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[单选题]

如托管客户未在证件有效期限内提交资料且未提出合理理由的,开户行应在中止为客户办理业务前,提前()个工作日向总分行托管业务部门报告。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题
在持续识别过程中,对于客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,应采取有效措施通知客户进行更新,如客户未在到期后()内进行更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务,通知客户到柜面进行重新身份识别,更新有效证件

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

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第2题
客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期,但未在合理期限内更新且没有提出合理理由的,应()为其办理业务。

A.正常

B.经审批后

C.中止

D.终止

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第3题
客户在金融业务关系存续期间,如果先前提交的身份证件或其他身份证明文件已过期,应及时更新客户身份信息,若未在合理期限内更新且无合理理由的,金融机构不应该中止为客户办理业务()
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第4题
在客户关系存续期内,客户经理应开展持续身份识别及尽职调查,下列说法正确的有()。

A.对于客户身份证件或身份证明文件到期,应开展持续识别。

B.客户要求变更名称、身份证明文件种类,应开展持续识别。

C.如客户未在身份证明文件到期前更新且未提出合理理由的,证件到期时应中止为客户办理跨境业务,但法律法规禁止的除外。

D.客户以书面说明形式提出合理理由的,经本级机构审核人员审核同意后,应在证件到期后3个月内更新身份证件或身份证明文件。

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第5题
当客户因遗忘密码,选择“柜员修改”交易为客户办理实名证件修改时,应提交至集中授权的资料有()

A.存在首页/存单/卡

B.提供的资料空白处是否备注:客户遗忘密码,客户在备注旁签字确认

C.客户有效实名证件正反面影像

D.代理人有效实名证件正反面影像

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第6题
以下有关新契约审核要点说法不正确的是()

A.投保单位地址需按照省、市、区、县的顺序填写,城市需细到门牌,农村需细到村名

B.投保资料所盖印鉴应为单位公章或者合同专用章,如为其他印鉴需提供印鉴授权证明

C.单位证件复印件为必备的投保资料,且投保时应处于单位证件有效期内

D.投保单上的保险计划信息如填写有误,可用清晰的字迹涂改

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第7题
关于客户证件影像采集,说法不正确的是()

A.客户框架内办理多笔业务的,使用F565采集一次证件影像信息即可

B.客户框架内办理多笔业务的,根据业务提示每笔留存证件影像信息

C.如果因各种原因在框架内未留存证件影像信息,则在F599找到对应的业务,扫描留存影像

D.如果未能在框架内未留存证件影像信息,则复印留存纸质资料即可,无需发起扫描

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第8题
出票人存在下列情况之一的,应纳入上报中国人民银行营业管理部空头支票违规材料的范围()

A.退票后未及时支付票款,且未就延迟付款取得收款人谅解的

B.退票后未及时支付票款,且收款人未在告知的期限内反馈无异议或取得谅解的

C.退票后及时支付票款,但接收到收款行的自由格式报文确认收款人有异议或不谅解的

D.最近12个月内累计发生出票人原因造成的空头违规行为超过3次的

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第9题
我行对纳入公户管理原则要求不包括()

A.对授信余额结清超过3个月以上且不符合有效存款客户标准的,或销户超过3个月以上的存量客户

B.对意向客户在CRM系统录入已超过3个月以上,仍未在我行开立对公账户的客户

C.对于提供授信担保且符合纳入公户标准的客户,在其它经营机构未申领的情况下,保留原经营机构管户权;如遇其它经营机构申领且公司部审批同意的,则对原经营机构仅保留协办权

D.客户对公存款月日均能达到50万(含)以上或已上报授信至风险管理部审批的

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕36号),消费者权益保护问题词条所对应的积分为2分值的有()

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕36号),消费者权益保护问题词条所对应的积分为值的有()

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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