题目内容
（请给出正确答案）
A.直接拒绝办理
B.要求客户出具居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他辅助证件
C.对于第二代居民身份证，银行机构也可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别
D.直接请客户自行到其户籍所在地公安机关申请核实
答案
BC
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A.营业机构开展企业信息联网核查暂仅限于办理支付结算相关业务
B.企业相关人员手机号码核查暂仅限于办理企业银行账户开立、变更、撤销等相关业务
C.营业机构进行企业相关人员手机号码核查时，不需被核查人的书面授权
D.营业机构在办理企业信息联网核查业务时，发现客户凭虚假证明文件办理相关业务的，应当及时向公安机关报案
A.审核客户身份证是否在有效期内(含代理人)，并对身份证进行联网核查，打印联网核查结果。
B.审核存款凭条要素填写是否齐全、完整，核对客户登记存款凭条背面客户信息与客户身份证件是否一致。
C.审核收款方银行介质是否真实、有效。
D.确保核心系统录入准确无误，提交远程授权岗授权。
A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台，进入公共交易界面，选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易
B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入，交易成功后打印一式两联专用业务凭证
C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认
D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录（如有）等资料一并纳入当日业务传票
A.有效身份证件
B.相关的储蓄凭证，如存折、存单、借记卡等
C.行车证
D.驾驶证
A.核对客户身份基本信息，包括客户的姓名、性别、国籍、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或身份证明文件种类、有效期限
B.核对代理人身份基本信息，包括代理人的姓名、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码。
C.联网核查客户身份信息，包括账受益人和代理人身份证息。
D.核查客户住所。应通过查验房产证、房产租约、住宿发票、水电费单据等方式核查客户的地址。
A.个人存取款实行实名制，凭存款人身份证件开设储蓄或结算两种账户
B.对于需出示证件办理的业务，需按规定审验客户提供的证件是否真实、有效、合规，并与来人核对。按要求进行联网核查
C.对于需出示证件办理的业务，若系统提示证件已过期，应告知客户必须携带证件等按要求先更新我行预留系统证件信息后方可办理业务
D.商业银行应为个人储蓄存款保密，除司法机关依法办案需要外，商业银行不接受他人的查询，不得冻结和擅自扣划个人存款
A.要求代理人出示被代理人和代理人的有效身份证件及合法委托书，必要时还应出具证明代理关系的公证书。
B.将代理人和被代理人的姓名、证件名称、证件号码、发证机关、联系方式登记业务凭条上面。
C.留存身份证件复印并打印联网核查结果。
