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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

达到()后,在登录JMS系统会提醒余额不足。无法进行发件,转运中心扫描也会限制,充值后可恢复

A.关闭金额

B.警戒金额

C.制定金额

D.系统金额为0

答案
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A、关闭金额

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第1题
取消订单三步骤是什么()
A.咨询取消原因,话术挽留客户,订单留言写明取消原因(挽留关键点:查看优惠金额是否有活动特惠,告知客户一旦活动过去可能知时间此商品价格不会再这么优惠!)B.核对客户来电身份,根据客户不同信息进行验证码发送并且核实C.提醒在线支付告知客户商品返回商家后才会操作退款及退款时效,货到付款系统会拦截删除,做好拒收准备(同时告知,如果使用了京豆、京券、余额等虚拟财产,需要退库后才可返还)
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第2题
操作员在错分件到件扫描后()小时内,在 JMS 系统中完成错分件报备及数据上传

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
小影苹果用户反馈“登陆正确的Apple ID且会员未到期,恢复购买仍失败”,客服同学应该如何处理()
A.客服引导用户排查、搜集信息确认为异常后,统一备注在【专项搜集】【Android恢复购买专项】安卓用户表示恢复购买失败中,除了需要提供jira中说明的信息外,还需要与用户确认恢复购买异常的日期B.引导用户按下述方法操作尝试(AppStore没法直接清理缓存,下面的方法是一个间接清理缓存的方法)1)在设置-iTunes Store与App Store中退出appleid 2)卸载小影app(务必提醒用户提前保存草稿视频,卸载后草稿会清空且无法找回)3)重启手机 4)登录订阅小影的appleid,下载小影 5)恢复购买C.引导用户再次进行恢复购买的操作,用购买VivaVideo的账号登录Google play/App Store。打开vivavideo->设置-> VivaVideo vip会员->恢复已购项
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第4题
客户通过我行成功申请储蓄国债帐户后,即可凭储蓄国债帐户号码以及初始密码(身份证明后六位)登录财政部中央结算公司二级托管帐务语音复核查询系统,对储蓄国债托管余额及交易记录进行查询。通过该系统只能查询前一日及过去()个月任何一日日终余额查询。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第5题
当用户使用相同的操作员姓名登录,并其编制的凭证进行审核时,系统会()。

A.给予提示要求更换为其他操作人员

B.发生死机

C.自动退出凭证审核操作

D.给予提示后审核通过

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第6题
COLMO门店会员服务流程工序包含以下哪些()

A.引导会员扫二维码,注册会员

B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单

C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品

D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益

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第7题
以下关于手机银行刷脸规则的描述,正确的是()

A.在身份证有效期内,人脸密码均有效

B.15天不登录会导致人脸密码自动失效

C.30天不登录会导致人脸密码自动失效

D.人脸密码没有失效时间限制

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第8题
有一用户采用的配额类型为容量配额、配额方式为强制配额,此用户使用容量的建议阈值为3G

A.软性阈值为4G

B.硬件阈值为6GB,宽限时间为10天,以下哪个选项的描述是不正确的?()

C.用户使用存储空间达到3GB时,系统不会上报告警,用户可以继续写入

D.用户已用存储空间达到5GB时,同时存储容量过4GB已有11天,用户将被限制数据写入

E.用户已用存储空间达到4GB时,系统会上报告警,在宽限时间内不限制数据写入

F.用户已用存储空间达到6GB时,系统会禁止数据写入

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第9题
数据上线后,如经纪人的历史房源价格超出磐石的价格限制,系统会在上线第二天向经纪人发通知,提醒经纪人当天完成价格的修正,如收到通知当天未及时修正,房源将被下架,获得普通警告。(错)对于提供了产证并成功纠错的经纪人,会给予1000积分奖励()
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第10题
在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()
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第11题
下面关于活动报名方式描述正确的是()

A.报名制,谁先报名就可以被录取,达到活动设置的最大参与人数之后就不能报名了

B.评审制,报名人数不设上限,到报名时间结束之后,活动管理员才可以对报名人员进行评审,确定录取人员

C.报名制,成功报名了这个活动后,活动负责人可以将已经录取的人员取消其报名资格

D.中签制,报名人数不设上限,到报名时间结束之后,系统会根据活动设置的最大参与人数从报名人员名单内随机抽取活动参与人员

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