A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度,来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
A.②①③④
B.①②③④
C.②③①④
D.①②④③
A.对客户不透明
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难
A.一代头孢菌素
B.二代头孢菌素
C.三代头孢菌素
A.护士根据药物治疗监测要求,注意观察患者临床症状和病情变化,作好记录并及时报告医师,医师应立即处理并持续监测,在病历中记录
B.鼓励疑似则报,所有药物不良反应应在24小时内上报
C.药师在接到临床报告后,应及时了解情况,详细记录、调查、分析、评价、处理,并填写《药品不良反应/事件报告表》
D.药剂科定期做好汇总分析,制定相关改善措施,定期在不良事件例会和药事管理与药物治疗委员会会议上报告
A.熟悉内科临床工作的基本要求
B.熟悉基地诊疗工作的基本流程
C.学习并掌握规范接诊病人、病历书写、沟通协作等基本能力
D.熟悉并在指导医师监督指导下完成基本技能操作
E.能够基本独立完成临床基本技能操作
A.也叫计算机化病案记录
B.具有超越纸张病历的机能
C.电子病历不-定包括纸张病历的所有内容
D.用数字设备如计算机、健康卡等储存、管理、保存、传输和重现病人的医疗记录
A.通过电子病历系统登录,转入医院感染监测系统上报
B.通过OA系统登录,从医院感染监测流程上报
C.通过护理文书系统登录,转入医院感染监测系统上报
D.通过护理管理系统登录,转入医院感染监测系统上报
E.直接登陆医院感染监测系统上报