首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在升级报警中,以下哪种情况应立即向客户前馈沟通()

A.遏制工作表显示产品潜在数量超出了寻找到的数量

B.工厂内最早批次的产品含有不合格品

C.当班存在某员工缺岗20min

D.起始点不明确的间歇性问题出现时

答案
收藏

ABD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在升级报警中,以下哪种情况应立即向客户前馈沟通()”相关的问题
第1题
情景描述:Smith公司是一家大型的 汽车零部件供应商,在全球各地均没有事业部。该企业在某项目中投标时,德国工厂中标,并开始组建项目团队 审核发现:Smith公司考虑到大部分供应商在中国,由于项目时间紧张,为配合项目进度,决定将样件生产放在中国的分公司进行生产;客户在定点审核时发现,这是一个新的制造地点,但客户未收到任何新的通知,项目组织架构也未更新,该情况属于以下哪种选项()

A.P2.1项目组织机构

B.P2.5项目采购管理

C.P2.6项目变更管理

D.P2.7项目事态升级

点击查看答案
第2题
客户服务联动考核办法哪种情况,不可提出申述()

A.在服务过程中存在服务态度问题的

B.系统内工单处理超时的

C.非客户原因导致的超时响应、超时处理、超时催办

D.已升级为正式投诉的

点击查看答案
第3题
在谈判中客户表示要升级投诉时()

A.应立即告知其上级部门的电话让其投诉

B.应当及时安抚避免升级投诉,并且告知主管进行报备

C.只要我方谈判话术无任何问题,可以告诉随便投诉

点击查看答案
第4题
征信上显示没有贷款记录,以下哪种情况,可以确定客户是首套()

A.客户离婚不满1年

B.客户离婚满1年,但是在已婚情况下做过公积金贷款,房本和还款卡都是前配偶信息

C.客户北京有房

D.客户在北京有公积金贷款记录

E.客户北京无房,全国没有贷款记录,没有一年离婚的婚史

点击查看答案
第5题
某医院院长报警称有人闹事,民警小张、小李到达现场后,发现陈某等50余人在医院门口披麻戴孝、摆放花圈,情绪激动,向医院“讨要说法”。民警正确的做法有()

A.立即对花圈进行扣押,将陈某口头传唤至派出所进行调查处理

B.立即向指挥中心报告现场情况,请求支援

C.了解事件起因,对闹事人员特别是其中挑头人员,使用执法记录仪及时固定收集证据

D.在增援力量到达之前,安抚劝告当事人,告知相关法律规定,防止事态升级

点击查看答案
第6题
火灾处置程序()
A.报警:第一发现火情人员或得知火情的值班人员应立即向医院保卫科报警,同时报119B.扑救:火灾扑救组迅速利用灭火器、消火栓扑灭初期火灾。如火势漫延,应本着救人先于救物的原则进行抢救疏散。消防车到来之后,要配合消防专业人员做好扑救辅助工作C.冲进大火中抢救贵重物资D.清点:处置结果后或在消防队到场后,及时清点人员和已疏散的重要物资,查清有无人员被困于火场中以及有哪些重要物资需要疏散,并将情况及时报告组长
点击查看答案
第7题
以下哪种情况属于信息安全问题()

A.人为误操作

B.rm-rf/* 删除

C.升级失败

D.无灾备演练

点击查看答案
第8题
在突发紧急情况下,导游领队应立即采取应急措施,避免()。

A.情况变化

B.时间延长

C.损失扩大

D.对外扩散

E.事态升级

点击查看答案
第9题
红色汛情预警应对措施()

A.与橙色汛情预警中(1)至(4)项应对措施相同

B.根据雨量和积水情况,及时用沙袋或挡水板形成围挡,同时,在辖区门口或地库入口前,设专人引导车辆向安全地带停放

C.监控画面切换到各重点部位实时监视,必要时派人到现场看护,避免人员靠近

D.安排专业人员在现场对设施设备进行监控,重点是供电和排水设备;如配电室出现进水应立即断电,并向供电部门报告

点击查看答案
第10题
工单投诉转维权投诉处理,以下做法正确的是()

A.直接在CTC系统派维权单,无需向组长报备

B.200-500元以内的补偿问题升级维权处理

C.在CTC系统派维权单即可,无需向维权组长报备

D.在CTC系统派维权单备注好前期跟进情况后,向维权组长报备

点击查看答案
第11题
老用户可以承诺在网一年免费升级咩咩卡,以下哪种情况不属于老用户()

A.入网10天

B.入网10年

C.入网3个月

D.入网1个月

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改