题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户进线反馈更改送餐地址我们要先向用户索要()然后查看订单配送类型(商家配送、平台配送)
A.用户账号
B.用户订单号
C.无需索要
答案
B、用户订单号
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.用户账号
B.用户订单号
C.无需索要
B、用户订单号
A.尝试通过备用号码、下单人号码联系用户
B.通过E聊和短信联系用户
C.联系调度台处理
D.直接点击送达
E.报备联系不上用户,先送其他订单
A.打电话给用户,跟用户最后确认下才点送达
B.直接拿到用户地址,餐品随便放置就点送达
C.在线发送相关送达的照片给用户,且用户已读后点送达
D.当面送至用户处,核实相关小票信息确认无误才能点送达
A.商品价格
B.商品差价
C.克重不足
D.不提供理由会与用户核实
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等
C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等