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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其企业座右铭的企业属于()企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会市场营销导向型

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第1题
市场营销观念阶段地中心思想是()。

A.我卖什么,人们就买什么

B.企业生产什么,就卖什么

C.顾客需要什么,就生产什么或就卖什么

D.企业提供地产品和服务不仅要满足消费者地需求,而且要符合社会利益

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第2题
目前销售过程中经常出现的问题有()

A.顾客要求太高

B.顾客要什么我们就给什么

C.只问不诊

D.急于推荐产品

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第3题
“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念()。

A.生产观念

B.市场营销观念

C.推销观念

D.产品观念

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第4题
发现顾客需求后,我们需要为顾客准备商品线,以下商品线正确的是()

A.推什么

B.备什么

C.配什么

D.换什么

E.家人需要什么

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第5题
连带销售时需要注意什么()

A.不停的给顾客推荐产品,进行连带

B.顾客没有主动提,就不要主动问

C.为顾客提供更多的选择和搭配

D.顾客想要自己会拿,不用多做些什么

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第6题
从企业资源和战略出发来定义顾客需要什么,思考我们如何抢占用户心智,是游侠客定位的出发点()
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第7题
再销售部审核时,审核员发现许多合同没有评价记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本部需要进行评审。”
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第8题
一间沐足房的服务灯亮了,下面处理那些是正确的()

A.立即前往,敲门(一重两轻),处理好后关掉服务灯

B.先生您好!有什么可以帮到您(询问)

C.了解到顾客的需求后,按顾客要求提供服务

D.顾客需要的服务达不到时,我们也要立即回复

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第9题
拿着DM在寻找的顾客,我们可以用什么话术引导试用产品()

A.您的妆容很干净,如果眉毛再精致点就

B.刚刚上市日本原装进口水耀肌,现在刚好在做活动,帮您试一下吧

C.先帮您看看肤色,看哪款更适合您

D.您看这款产品刚好有活动,更加划算,也很适合您

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第10题
协助顾客点菜需要注意什么()

A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.(4)要给客人演示一下如何点菜

E.(5)要帮助顾客下单

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第11题
什么情况下使用PCR()

A.涉及安全、法规项问题

B.顾客需要紧迫解决的问题

C.检验区域及生产环节中重大或重复出现的质量问题

D.整车审核:GDS、GCA(优先级)和高频率(非优先级)问题

E.用户反馈:三包信息、JD.POWER等

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