题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,【单证收集】页面中“自动结案”模块的“是否自动结案”默认为空,单证收集人员必须正确点选,不点选无法提交单证收集。自动理算案件根据此点选进行结案判断()
答案
是
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是
A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值
B.标的车定损单的定损方式为推定全损
C.商业险立案信息中损失类型为全损
D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值
A.与LIC系统的案件类似,可能出现问题件、协谈等流程,需进入系统关注
B.若下发问题件设计提取红利/生存金,请参照LIC中案件处理方式,提取后及时回销问题件
C.银保理赔案件结案后,系统未能自动支付,需理赔人员上报事务申请至财务操作支付
A.索赔
B.理赔
C.核赔
D.核保
A.支付不成功案件,分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务,并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费
B.拒赔拒付式退件或解约类案件,分公司人员需在结案后3日内,向客户解释理赔结论以及解约依据,同时递交理赔决定通知书给客户,并将寄送的快递单影像在系统留存
C.已结案先行支付的自助理赔案件,分公司运营需积极加强追踪,督促客户按要求交回发票原件,并说明未交回发票对后续理赔的影响
D.暂缓支付的案件,一般为资料不齐的情景,分公司运营人员需按照照会内容,及时联系客户补充资料
A.客户没有明确放弃本次索赔申请的
B.案件受理后发现理赔所需的有关单证不完整或效力不足,客户又无法在短期内补充提供的
C.为不影响理赔时效,对暂时不能处理完成的案件,可以做撤案处理
D.审核中存在保险欺诈嫌疑的案件作撤案处理
A.直接删除计算书
B.发起拦截计算时是,需确保单证收集环节不能勾选任何损失项
C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项
D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户