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[多选题]
拒收件，收方要求退回，我们应该怎么处理（）
A.联系收方网点知会处理
B.联系寄方核实处理
C.联系派件员知会处理
D.直接采集退回
答案
联系寄方核实处理
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A.联系收方网点知会处理
B.联系寄方核实处理
C.联系派件员知会处理
D.直接采集退回
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B.联系顾客，蛋糕需要提前预定，店铺直接拒单，联系哈根达斯门店
C.联系顾客，蛋糕需要提前预定，让顾客取消订单，联系哈根达斯门店
A.拒绝为客户过户诉求，如客户态度坚决，引导客户支付违约金
B.同意客户过户诉求，向公司申请维持原保底过户
C.同意客户过户诉求，向客户讲解新机主合约要求，需要承诺最低消费标准和合约时长
A.实木颗粒投影面积xxx元一平方
B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元
C.我们有挺多产品和风格的，给您介绍一下
D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格，大概X钱
