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[判断题]

所谓的IOT管家服务:主动服务+关怀(惯坏)客户,史密斯24小时监测每台壁挂炉的使用异常,随时待命。服务中心可以根据异常等级,主动为客户消息推送/电话指导/上门处理。如果顾客不想使用该功能,就不能装我们的智能安全盒了。此种说法是否正确()

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第1题
随着竞争的日益激烈,企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户的需要,必须提供主动的、超值的、让客户感动的服务才能赢得客户的满意,这就是客户关怀的理念。()
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第2题
智能看家最完整的产品形态包括什么()

A.小翼管家、智能摄像头、云回看、上门调测服务

B.智能摄像头、云回看、上门调测服务

C.小翼管家、云回看、上门调测服务

D.小翼管家、智能摄像头、上门调测服务

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第3题
产科管家式服务中的管家是如何选拔()

A.竞聘

B.护士长选派

C.科室每个人

D.护理部指派

E.副主任护师

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第4题
产科管家式服务中的自然分娩率为()

A.68.1%

B.68.2%

C.68.3%

D.68.4%

E.68.5%

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第5题
对退役的军官,以退休方式移交人民政府安置的,由安置地人民政府按照()与()相结合的方式,做好服务管理工作,保障其待遇()。

A.国家保障

B.社会化服务

C.安置地关怀

D.待遇挂钩

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第6题
家电智联产品的形态是“定制音箱、插座、智能红外遥控器+什么管家+调测服务()

A.小米管家

B.腾讯管家

C.小翼管家

D.天猫精灵

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第7题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务,拉近与服务对象的实际距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人。()
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第8题
公共营养师在工作中遵照准则应做到()

A.公平商业竞争

B.关怀服务对象、热情

C.尊重人格、平等待人

D.公开客户资料

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第9题
要保持经常化沟通联系,多到退役军人家里“走亲戚”、“拉家常”,(),拉近与服务对象的情感和心理距离,及时将党和政府的关怀温暖传递给每一名退役军人()。

A.走下去沟通

B.面对面交流

C.手拉手交谈

D.心贴心服务

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第10题
产科管家式服务中的医院哪年通过三甲验收()

A.2016年

B.2017年

C.2018年

D.2019年

E.2020年

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第11题
天翼看家的产品形态是什么()

A.定制摄像头

B.小翼管家APP

C.云回看

D.调测服务

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