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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户需要在行内营业、办公场所使用个人网银功能的，销售人员可引导客户在营业场所网银体验区自行使用，必要时销售人员可以代客操作和交易（）

答案

是

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更多“客户需要在行内营业、办公场所使用个人网银功能的，销售人员可引…”相关的问题

第1题

行内内管用户（支行操作员）登陆盛京银行内部管理系统，对申请开办网银代付功能的客户网银功能进行查询，在“企业客户管理”—“企业客户信息管理”—“企业网银业务管理”菜单下，录入企业客户号，在“关联业务授权模式—企业网银菜单—企业管理”的树形菜单中，需要勾选“客户管理”和“商户管理”子模块，否则企业无法操作成功（）

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第2题

企业增加网银代付功能，行内内管用户（支行操作员）登陆盛京银行内部管理系统，在“企业客户管理”—“企业客户信息管理”—“企业账户信息管理”菜单下，勾选（）选项

A.代发代扣

B.查询

C.付款

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第3题

通过超级网银可以让个人或企业客户可通过统一界面，查询管理在多家银行开立的结算账户，并实现跨行资金归集和汇划等。客户需要手里拿着多家银行网银UKEY来回换用，对多家银行账户进行操作（）

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第4题

在我行个人网银、手机银行等渠道开立Ⅱ类户和Ⅲ类户时，客户登记验证的手机号码与绑定账户使用的手机号码可以不一致（）

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第5题

网上银行个人客户转账结算按照交易范围不同分为()。

A.个人行内转账

B.个人跨行转账

C.个人农信银转账

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第6题

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中，规定金融机构应当在官网、移动客户端、（）或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和处理流程

A.营业场所

B.柜台

C.接待室

D.网点门口

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第7题

随着互联网经济的发展，转账结算在人们的消费生活中越来越重要。网银、支付宝等工具成为转账消费的重要媒介。相比现金结算，这种非现金结算方式更加便捷。下列对非现金结算方式表述正确的是①注册支付宝，绑定网银—网上下单付款至支付宝—确认收货后支付宝转入卖家账户 ②携带有效证件到银行办理信用卡（可透支）—银行直接发卡给申办者—持卡人在银行指定场所消费 ③办理活期储蓄的个人到银行开立支票存款账户—储户在储蓄金额范围内签发支票—银行在有效期内付款给持票人 ④办理外汇账户—将人民币兑换成外汇存入账户—境外使用外汇账户消费（）

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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第8题

客户通过个人网银、手机银行、电话银行、电视银行等非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（）万元的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式

A.2

B.5

C.10

D.30

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第9题

发生在我行营业及办公场所，投诉者达（）人（含）等以上重大（群体）客户投诉事件，且较大可能影响我行正常营业秩序的群体投诉，可以启动重大客户群体客户投诉应急预案

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题

关于票据管理业务方面，以下说法正确的是（）

A.开办银行承兑汇票承兑和商业承兑汇票业务的机构应具备相应准入资格

B.叙做银行承兑汇票承兑及商业承兑汇票出票、承兑和保证业务的客户应符合相关客户准入标准

C.客户办理电子商业汇票业务，需签署电子商业汇票服务协议

D.行内员工不得代持客户网银认证工具，不得代客户办理电票出票等业务

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第11题

代销公募基金业务的销售渠道包括营业机构和（），哪个选项最准确。

A.手机银行

B.个人网银

C.微信银行

D.电子渠道

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