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第1题
媒体接待员工统一说辞:“感谢您对金茂物业的关注。我们公司有严格的新闻发言人制度，接受采访需要公司授权，请原谅我无法接受您的采访。请您留下联系方式和采访提纲，我司媒体部门的同事稍后会与您联络并解答您的问题（）
第3题
营业现场工作人员接待媒体采访的接待规范（）
A．当员工确定面对的是媒体时，能直接回复媒体问题B．当员工确定面对的是媒体时，不能直接回复媒体问题、也不能直接拒绝采访，应态度温和、礼貌询问采访内容、核实对方身份，标识会马上向上级汇报C．统一口径:请您留下联系方式、采访内容和回期限，我会立即汇报，公司有相关部门的同事与你沟通的，我马上通知他们联系您D．向上汇报E．采访接待F．各级人员在接到媒体采访需求，或接待采访时，均须亲切有礼，耐心倾听对方来意，了解清楚采访目的或采访问题，并做好记录
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