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第3题
给下面173原则的步骤排序正确的是（）①根据客户的肤质再次告知产品的使用方法，如果是敏感肌肤易过敏肌肤提醒顾客先拿体验装在耳后或者手腕脉搏处测试是否过敏，钟后无无过敏反应则将剩余体验装当晚使用完毕，②最后就是30天无论是客户补货还是客户第一次购买根据我们产品的特性最短30必须在次跟进，以便客户产品使用完之后去买别的产品使用③客户使用产品的第7天，跟进客户使用产品的感受，以及收到产品的还没来的及使用的客户督促客户使用，④客户收到货的第一天，和顾客确认收到货是否完好，和客户确认购买产品的数量以及种类
A.④①③②
B.①②③④
C.②①③④
D.③②①④
第6题
以下描述玻尿酸保湿精华液正确的选项是（）
A.智慧型多分子玻尿酸，三重作用，全面启动补水、锁水、造水的「细胞水循环机制」
B.植萃角鲨烷，有效修复受损肤质，改善干纹、粗糙现象
C.紧致弹力×活化再生×抗氧防御
D.涂抹式水光针，无痛，安全，即效
E.活性酵母精华，促进细胞再生、修复受损肌肤，加速新陈代谢，移除老废角质，还原肌肤明亮净白
第9题
DR.WU角鲨润泽修复精华液的产品特色是什么（）
A.严选意大利圆润饱满的成熟橄榄，15道冷榨程序淬炼而成的精华油，强效修复皮脂膜和受损角质层
B.1+3+3完美复合配方，外修复，内激活，修复抗老，双管齐下
C.独创oil less oil轻盈油质地，不闷、不粘、不致痘，1秒瞬间吸收
D.干燥，敏感，泛红及开始出现肌肤暗沉、有倦怠感等肌肤初老症状肤质皆适用
第10题
选出下面兰蔻菁纯菁纯面霜的FABE销售话术是（）
A．这款兰蔻菁纯面霜是一款王牌抗老面霜，他里面含有高浓50倍玫瑰精萃可以帮助肌肤抗氧化加速肌肤焕新，玻色因子可以促进肌肤的胶原生成，夏天也可以使用，并且有环保替换蕊，更加环保B．这是一款王牌抗老面霜，面霜质地柔润，触肤即融夏天也可以使用，并且有环保替换蕊，更加环保C．这款菁纯面霜是一款王牌抗老面霜，他里面含有高浓50倍玫瑰精萃可以帮助肌肤抗氧化加速肌肤焕新，玻色因子可以促进肌肤的胶原生成，使用后让肌肤饱满紧致，这款面霜质地柔润，触肤即融夏天也可以使用，并且有环保替换蕊，更加环保。回头客特别多D．这款菁纯面霜是一款回头客特别多的抗老面霜，他里面含有高浓50倍玫瑰精萃可以帮助肌肤抗氧化加速肌肤焕新，玻色因子可以促进肌肤的胶原生成，使用后让肌肤饱满紧致，这款面霜质地柔润，触肤即融夏天也可以使用
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