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第1题
《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中：受电工程设计审核合格后，应在审核通过的受电工程设计文件上加盖图纸审核专用章，并告知客户下一个环节需要注意的事项内容包括（）
A.因客户自身原因需要变更设计的，应将变更后的设计文件再次送审，通过审核后方可实施，否则，供电企业将不予检验和接电
B.承揽受电工程施工的单位应具备政府有权部门颁发的承装（修、试）电力设施许可证、建筑业企业资质证书、安全生产许可证
C.正式开工前，应将施工企业资质、施工进度安排报供电部门审核备案。工程施工应依据审核通过的图纸进行施工。隐蔽工程掩埋或封闭前，应报供电部门进行中间检查
D.受电工程竣工报验前，应向供电企业提供进线继电保护定值计算相关资料
第4题
推行营业全过程质量管理的目的是（）。
A.帮助用户做到安全、经济、合理地用电
B.提高工作质量和服务质量，加速报装接电
C.解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费
D.降低供电企业的运营成本
第8题
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
第11题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定，根据营销部门报送的用户意向接电时间安排，运检部门负责确定是否具备()条件并制订实施方。【出处：国家电网营销〔2015〕70号】
A.工作许可
B.施工安全
C.停电作业
D.不停电作业
