A.公司所有业务均可预开发票
B.在预开发票当月必须缴纳增值税,并完整记录缴税情况
C.无需当地主管税务机关同意
D.如出现毁约等情形,无需在履行合同义务的,应严格履行发票红冲、作废流程,不得出现虚开情况
E.已开具专票并已出账计收后无法收回款项的情形,应遵守“前票不清、后票不开”原则
F.对于已收到客户款项未确认收入时,客户要求开具增值税专用发票的情形,需设立预存专户,与客户约定不得退费或作为其他资金使用,由系统支撑相关记录及财务处理
A.客服服务-业务技能差
B.客服服务-问题反馈不及时
C.客服服-其他处理结果不满意
D.财务服务-无法开具发票
A.使用了自有库存,收款后,系统有库存时,可直接用零件条目出库
B.客户付款后,系统无条目无库存,则以预定维修费出库
C.客户付款当天需要开具发票,但是系统无库存可出,则以维修费出库开发票,等零件账到后,退单出零件条目
A.告知用户查不到订单,没有订单不能开发票
B.请用户在APP自行开具
C.请用户提供需开具发票的订单号
D.请用户提供其他下单号码或APP界面订单截图再次定位订单
A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票
D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取
A.发票开具有误
B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联,未抄报税且未记账,并且客户未认证或认证结果无法通过。
C.客户要求
D.发票丢失
A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的,可告知发票开具名称为预付卡销售,符合税法要求,正常情况下不影响报销
B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的,安抚客户后可提供其他解决方案,如是否可开具其他城市发票
C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的,可反馈至领班协助与发票组沟通,确认客户所需要的信息后回电告知
D.客户质疑我司发票开具不成功问题,并表示将通过税务局举报的,客服安抚致歉后建议客户耐心等待
A.订单确认收货后登记开发票
B.超过1年有效期的订单不支持开发票
C.客户以文字的形式提供发票信息
D.客户以图片的形式提供发票信息
E.反馈发票信息至对接群
F.直接转接给售后客服开发票