题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
邮政投诉产生的原因主要有哪些（）
A.客户快件出现异常，快递企业投诉渠道不通畅
B.对于快递企业的处理结果不满意
C.快递企业服务态度差、不积极帮助客户做好售后异常处理
D.推诿，不面对客户进行协商解决
答案
D、推诿，不面对客户进行协商解决
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答案
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