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第1题
以下关于家庭会员权益年包错误的是（）
A．客户若中途取消或降档5G智享套餐（家庭版），则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价；若中途升档，退还家庭会员年包资费差价B．本产品标准价格240元/年，客户订购成功后立即生效，有效期为一年。费用一次性收取，办理成功后，默认不可退订C．客户号码停机时，可以成功领取权益D．全球通尊享权益和畅享5G权益，在客户成功办理家庭会员年包后，立即生效。权益需客户在每个自然月内（每月1号至月底）主动领取，客户可登录家庭会员页面进行领取
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第3题
兜底必选哪几项业务可以完成（）考核
A.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月；权益、咪咕视频
B.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月；权益、咪咕视频、和彩云
C.随心选会员、咪咕视频1元体验包2个月；权益、咪咕视频
D.随心选会员、咪咕视频1元体验包2个月；权益
第4题
我们的服务方式中的邀请包含了哪几项（）
A.用NIKE和SNKRS APP接收最新的jordan新闻和发布
B.邀请参加活动和体验
C.邀请他们再次光顾并分享成功故事和产品反馈
D.邀请他们参加当地的活动和体验
第5题
生意通5G省心卡套餐259元档位包含哪几项主要产品（）。
A.移网侧手机卡+副卡+流量包
B.固网侧双千兆宽带
C.联通PLUS黄金会员
D.聚合支付权益
E.一台监控设备+3天云回看服务
F.饭票权益
第7题
冰激凌圣代包有30元（权益版）和50元（权益版）两个产品，分别可在六项权益中任选三项进行领取使用，以下不属于30元档的六项权益的是（）
A.视频彩铃
B.沃阅读-人气听书包
C.达量限速承诺低消
D.畅爽用流量月包
E.优酷视频会员月卡
第8题
会员劵核销正确的是（）
A.扫会员码后会自动展示顾客卡包的券列表及Prime大神卡权益
B.顾客出示产品优惠券，可以直接使用 扫券 按钮扫描券码，产品直接上订单明细
C.不需要先点原价键位收银后再核销券
第11题
为促成集团位新增订购信息化产品或体验产品转收，以下可以推荐的业务是（）
A.信息化产品业务进行回馈，回馈后的成本用于成员话费补贴
B.给单位关键人或信息化项目促成人办理后付费终端
C.成员可获得5G套餐打折权益
D.给单位关键人或信息化项目促成人赠送话费包
