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第3题
驾驶员服务星级五星级标准包括()。
A.达到四星级标准评定后。
B.会使用日常英语，及简单哑语。
C.有新闻媒体表扬或突出先进事迹[新增该星级]。
D.班组团队建设积极分子，积极参与公司各项活动、宣传企业文化。所在班组运营考核近四个季度平均不低195分。
E.服务类[服务标准、公司制度、企业文化等]理论考试95分以上。
第6题
巡游出租汽车驾驶员应按规定携带和摆放（）、（）、（）等证件。
A.《巡游出租汽车道路运输证》
B.《巡游出租汽车驾驶员职业技能岗位证书》
C.《巡游出租汽车驾驶员证》
D.《服务监督卡》
