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[单选题]

在与别人交流时,如果使用()说话,句子中通常含有相应的语气词,能表示出相应的意图。

A.表态语气

B.表情语气

C.表意语气

D.表示语气

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第1题
在与别人交流时,如果使用()说话,句子中通常含有相应的语气词,能表示出相应的意图。

A.表态语气

B.表情语气

C.表示语气

D.表意语气

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第2题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。

A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户

B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语

D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语

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第3题
端着热水在拐角时,靠右慢行观察凸面镜对方是否有人,以防止与别人迎头碰撞,严重者可能会造成大面积烫伤。()
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第4题
现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看,下列说法正确的是()。

A.机顶盒需要安装手机投屏盒端apk

B.如果用户使用的手机是安卓系统,该手机需要安装一个投屏APP;

C.如果用户使用的手机是苹果系统,该手机无需安装投屏APP

D.投屏时,安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议

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第5题
研究表明,初次见面的人在别人心中留下印象的时间不会超过40秒。为了给客户留下一个好的印象,银行工作人员的做法中不正确的有()。

A.保持制服干净整洁

B.发型配饰简单

C.制服不要经常清洗

D.在与客户沟通的过程中要亲切耐心

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第6题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.纸和笔

B.一切不必要的动作

C.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

D.根据来电显示选择接听的电话

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第7题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.一切不必要的动作

B.纸和笔

C.根据来电显示选择接听的电话

D.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

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第8题
接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括()。

A.根据来电显示选择接听的电话

B.一切不必要的动作

C.纸和笔

D.使用正确舒适的姿势带着微笑接听电话

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第9题
在对“商业相关性或连贯性”的理解中,在判断若干个项目是否为关联项目时,应考虑的因素包括有()。

A.这些项目是否被包含在同一个合同里

B.这些项目的性质是否相同

C.这些项目是否由相同的人员实施

D.如果这些项目分属于不同的合同,这些合同是否与同一人或相关联的人所签订

E.这些项目涉及的内容是否类似

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第10题
下列有关无形资产会计处理的表述中,正确的有()。

A.如果合同权利或其他法定权利能够在到期时因续约等延续,则仅当有证据表明企业续约不需要付出重大成本时,续约期才能够包括在使用寿命的估计中

B.无法区分研究阶段和开发阶段的支出,应当将其所发生的研发支出全部计入管理费用

C.持有待售的无形资产应按公允价值减去处置费用后的净额进行摊销

D.公司出售无形资产的,应将所取得的价款与该无形资产账面价值以及出售该项资产发生的相关税费之和的差额计入当期损益

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