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[判断题]

乘车码行程缺失进/出站记录,7日内乘客需登陆APP至客服中心岗BOM补登单边行程,APP 扣除相应里程费()

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第1题
关于杭州人才码,下列正确的是()

A.C类以上(含C类)人才可凭码免费乘坐地铁

B.该码在地铁使用的是市民卡公司发行的地铁乘车码,相关票务处理规则保持不变

C.乘客使用人才码进出站时正常扣费,免费及补贴处理由市民卡公司负责完成

D.杭州人才码领取入口在支付宝APP

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第2题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件,凭“行程信息提示”进出站、乘车。()
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第3题
杭州地铁发票领取规则下列正确的是()
A.购买地铁单程票、旅游票、纪念票的乘客,在购票后进站前凭所购的车票至车站客服中心索取发票B.使用银联 IC 卡的乘客,凭卡在出站前至车站客服中心索取发票C.遇到使用银联IC卡的乘客在出站后领取发票,客服中心需查验单程票乘车记录,给乘客发放发票并告知乘客票务规则领取发票的规定:这次先发给您,请您下次按照规定银联IC卡在出站前领取发票D.购买或充值储值卡的乘客,按市民卡公司的有关规定索取报销凭证
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第4题
需办理退票业务的单程票仅限当日当站购买且无进、出站记录的单程票、未使用过的预赋值单程票及BOM发售的出站票()
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第5题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票,车站经核查,有(),实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A.购票记录

B.已购车票有效

C.乘车日期、车次相符

D.票证人一致

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第6题
遇雨雪天气或路面积水时,驾驶员在中途运行及进出站应注意降低车速,避免车辆将污水溅到行人或乘客身上。()
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第7题
BOM故障情况下,对按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站()
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第8题
标签-多收附加费:乘客上车点定位在停车场,车前视频可见司机进入停车场(停车场入口可见告示牌“无免费时段”)后接到乘客,在司机出停车场时,车前视频可见“本次停车产生停车费5元 请扫码付款”,司机在将乘客送至行程终点后结束订单,司机在账单中添加停车费5元,乘客询问司机为什么要收停车费啊,我投诉你!随后乘客下车;下列说法正确的是()

A.司机未经乘客同意添加停车费,司机有责

B.停车费为司机接驾实际产生费用,属于合理费用,司机无责

C.判不清

D.以上均不是

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第9题
运行中发生机车故障,需处理时司机(),应将处理方法明确交代学习司机,并强调注意人身安全,学习司机与司机加强联系配合,但进、出站时严禁处理故障。
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第10题
防疫期间发现体温异常或健康码异常旅客,及时报告乘务长,乘务长根据防疫工作要求,指导乘务员进行处置,并将处置结果(如旅客座位/行程调整)需报告()

A.机长

B.中队

C.OC

D.部门01值班

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第11题
二手买卖单需在签约()将所有佣金收齐并刷进理房通入账,未收齐佣金不允许过户

A.当天内

B.30日内

C.15日内

D.当月内

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