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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

持续获得客户的尊重与信任,需要做的三件要事是()

A.加强与客户的连接

B.学会互联网的沟通与交流方式

C.服务领先销售,一切从客户的需求出发

D.对保险意义与功用的理解

E.对财务管理和事务管理的理解

F.持续学习成长,在动态的世界里保持观念领先

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ABC

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第1题
怎样做到”利他而非利己“()

A.时刻关注合作装企运营现状,主动帮助其发现问题并解决问题,获得装企信任并持续与我们合作

B.尝试帮助装企进行改变,如果不行就算了

C.能成一单是一单,先把客户的钱赚到再说

D.客户的问题与我们无关,无需插手

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第2题
对于学生早恋问题的处理,教师要充分理解,因势利导,引导学生树立正确的恋爱观、学会理智地管理自己的情感,尽量减少早恋情结对学生学业的冲击,呵护其健康成长。这是因为()

A.教师要尊重学生人格,尊重学生的恋爱观

B.教师要公平对待学生,不歧视谈恋爱的学生

C.教师要做学生的良师益友,做学生信任的护航者

D.教师要关心学生身心健康,引导学生不要早恋

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第3题
融创的核心价值观是以下哪几点()

A.使命般的激情

B.共同发展分享成功

C.适应变化主动变革

D.持续超越客户期望

E.实现卓越的团队精神

F.信任并尊重每一个人

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第4题
我们一定要认真倾听家长陈述的问题,有助于()

A.我们找到真正的症结,准确给家长把脉,去解决问题

B.获得家长的信任,因为所有的客户都会更倾向于信任和尊重他们意见的人

C.让家长的情绪得到疏解,利于我们化解冲突和矛盾

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第5题
跟客户建立信任的方式有哪些()

A.给客户传达公司的品牌调性

B.跟客户业务层面沟通要有引导性的提问和专业内容的传达建议,让客户跟你沟通完有获得感

C.多PMP和同理心

D.想办法给客户送礼

E.以平等&尊重的口吻和客户沟通,不卑微,不舔客户

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第6题
专卖店为什么要做涂装会员俱乐部()

A.获得稳定客流量

B.提升营业额

C.减少客诉

D.提升业主的信任度

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第7题
只有说到做到,才能获得互相的尊重和信任()
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第8题
提升领导力的目的,是为了获得什么()

A.尊重

B.权力

C.信任

D.金钱

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第9题
以下()情形需开展客户身份重新识别。

A.客户要求变更姓名、国籍、手机号、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期限的。

B.持续识别过程中获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的。

C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的。

D.认为应重新识别客户身份的其他情形。

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第10题
要尽量多地要求一个人,也要尽可能多的尊重一个人,所体现的德育原则是()

A.说理教育与纪律的相结合原则

B.知行相统一的原则

C.尊重信任学生与严格要求学生相结合的原则

D.集体教育和个别教育相结合的原则

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第11题
对我们为什么要做转介绍,描述正确的是()

A.转化率高

B.转化快,易建立信任,省时省事

C.持久,持续经营,持久轻松

D.每一个家长背后都有一个强大的资源网

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