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第1题
作为需求响应工作责任人，有部分客户对需求响应工作表示不理解。你会从哪些方面为客户介绍需求响应综合效益，请结合《GB/T32127-2015需求响应效果监测与综合效益评价导则》进行概括。
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第2题
8客户仅可提供保单号时，非车险（非特殊产品）仅告知是否在我司有投保记录（）
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第3题
客户投保隽享年金，投被保人为本人。可以领取的金额有（）
A．第5个保险单周年日 一次性给付特别生存金=20%已交保费B．从第6个保险单周年日起 每年给付生存金=30%*（基本保额+累积红利保额）C．每年的现金分红D．66 周岁或77周岁两种特别关爱金给付时间可供选择（投保时选择一种，一经确定不得变更）。保证领取至少等于已交保费总额的特别关爱金
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第4题
“四双”工作中“双亮”环节是否有周期？普通党员需要从哪些方面亮出承诺？
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第5题
除颤时要观察患者哪些方面（）
A.患者皮肤是否潮湿，破损
B.患者身上是否有金属物品
C.电极片是否移位
D.患者是否装有起搏器
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第6题
客户在我司投保时，告知既往在其他保险公司被拒保的原因，是否也因此拒保（）
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第7题
核查组在某乳制品生产企业进行现场核查，企业负责人介绍生产部长时说：“他从部队转业到企业一年多，是靠自悟熟悉的业务”。在检验室，企业负责人说：“小李到省里培训过，只有她掌握三聚氰胺项目检验技能，她责任心很强，一个人完全能把住关”。核查人员在原料预处理间询问一工人操作规程时，这名工人说：“我没参加过培训不太熟悉，如何操作现问有经验的老工人就行”。当核查员询问这名工人是否有健康证时，他说：“已过有效期还没复检”。经核实，该企业只是保证了清洁作业区的工作人员定期体检领取健康证，其它作业区人员要求的不严格。请问该企业在哪些方面不符合企业生产乳制品许可条件审查细则规定？
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第8题
以下价保周期计算逻辑正确的是（）
A.从签收日起计算价保周期
B.从客户确认收货时起计算价保周期
C.从客户下单时（支付完成）起计算价保周期
D.看心情
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第9题
检查扶梯上的安全标示、和以下哪些项目是否完全？（）
A.合格证
B.乘客使用须知
C.客户广告
D.维保手册
E.报修电话
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第10题
客户进线要求申请差价，第一步应该怎么做（）
A.建议客户下新订单
B.建议客户前台自己操作
C.告知升级专员处理
D.建议客户提供订单，查看是否在价保范围内
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第11题
核保下发体检照会后，客户可自行选择医院进行体检，无需理会是否属于符合公司要求的体检医院（）
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