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TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。()

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第1题
八项质量管理原则()。

A.全员参与

B.审核证据

C.过程方法

D.持续改进

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第2题
护理质量管理的原则除外()

A.患者第一,预防为主

B.满足患者一切需求

C.事实和数据化

D.以人为本,全员参与

E.质量持续改进

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第3题
领导效能测评的基本原则有哪些?()

A.民主参与原则

B.适度集中原则

C.重视实绩原则

D.独立客观原则

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第4题
下面哪一种情况是审核证据:()。

A.保卫科长反映生产科不重视安全工作,经常让员工疲劳作业

B.审核员在裁断车间看到现场冲裁操作工没戴耳塞

C.因为在合格供方名录中找不到供应商A,所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价

D.以上都是

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第5题
下面哪一种情况是审核证据:()。

A.保卫科长反映生产科不重视安全工作,经常让员工疲劳作业

B.审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞

C.因为在合格供方名录中找不到供应商A,因此审核员认为供应科未对合格供方A进行评价

D.以上都是

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第6题
某寿险公司聘请了一家国际著名人力资源顾问公司来帮助本企业改善对员工的激励,该顾问公司经过调查之后指出,在这家寿险公司中,目前主要存在以下两个方面的问题:第一,公司根本不了解员工在组织中工作时,到底希望从组织得到什么,结果导致激励手段单一,激励效果比较差;第二,对知识型员工的管理缺乏深刻的认识,不了解如何管理和激励这种新型员工。第三,公司中一部分老员工的收入已经很高了,但是企业仍然单纯依靠经济手段来对他们进行激励,仅仅因为这种手段在过去非常有效。

1、哪些理论有助于理解该公司中存在的上述第一个方面的问题()。

①马斯洛的需要层次论②赫兹伯格的激励-保健因素理论③大卫·麦克利兰的需要理论④强化理论

A、①②③B.②④C.③④D.①②③④

2、该公司需要认识到,相对于传统的体力型劳动者而言,知识型员工对()更为重视。

A、奖金B、个人成长和职业发展C、行政级别D、工资收入

3、该公司在对员工进行激励时,需要注意:()。

A、对奖励激励采取保密的方式,以避免员工之间的相互攀比B、在参与激励的同时辅以晋升激励C、对于基层员工应当主要以参与激励为主D、即使是对同一个人,在不同的时期也应当采用不同的激励方式

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第7题
目前,保险业参与新型农村合作医疗制度的建设主要有三种形式,分别为()。①基金管理型②保险合同型③补充保险型④基金管理与再保险的混合型。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第8题
为什么要TQM?因产品是()。

A.生产出来的

B.设计出来的

C.二者皆是

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第9题
安全管理涉及生产活动各个方面,安全生产无小事、无盲区、无死角。因而,必要坚持全员、全过程、全方位、全天候管理。这就是当代安全管理()。

A.监督原则

B.教诲原则

C.全面原则

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第10题
为了有效纠正绩效考核中的误差,除了要加强绩效考核方法的科学性之外,最为重要而且有效的一种手段是()。

A.让公司最高领导层重视绩效考核

B.不让与被考核者有直接利益关系的人参与绩效考核

C.让考核者及时向员工提供绩效反馈

D.对考核者进行充分的绩效

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第11题
根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2017),项目管理机构负责人的职责有()。

A.组织或参与编制项目管理实施规划

B.主持项目管理机构工作

C.对资源进行质量监控和动态管理

D.进行授权范围内的利益分配

E.在授权范围内与项目相关方进行直接沟通

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