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[多选题]

个人客户在柜面办理个人转对公的转账汇款业务,如收款人名称带有“财富管理”、“基金”、“信托”、“私募”、“股权”、 “投资”、“有限合伙”;备注或用途带有“认购”、“购买理财”、 “投资款”等字样的,无论金额大小,经办柜员均应向客户出示防范私售风险提示书,并要求客户签字确认()

A.身份证

B.授权书

C.防范私售风险提示书

D.理财风险评估

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防范私售风险提示书

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第1题
对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时,柜面经办人员应首先获取客户CCS等级。如CCS等级为“()”,经办人员应不予受理,并进行可疑交易报告

A.禁止类

B.高风险类

C.中风险类

D.中低风险类

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第2题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款,又申请撤销的情况,比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的,为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销()
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第3题
客户可通过()渠道办理大额取款预约,也可通过以上渠道在预约支取日前取消预约

A.柜面

B.电话银行

C.手机银行(对公)

D.网上银行(个人)

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第4题
若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务,并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务,柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性,如购汇资金属性发生变更,经办员需指导客户在手机银行和网上银行(含大众版和专业版)修改个人购汇申请书,确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致()
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第5题
我行已放开个人活期账户余额最低保留1元的系统控制。即个人活期客户在()等渠道办理取现、转账及消费业务后,账户余额可保留至“零”元。(1

A.柜面

B.自助银行

C.网银

D.微信

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第6题
借贷转账(5万元以下)个人转对公提交授权时上传资料()。

A.借方卡

B.转账存款单

C.客户身份证原件正反面

D.取款凭条正反面

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第7题
个人客户通过手机银行办理境内人民币转账汇款业务暂免费()
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第8题
客户通过自助设备办理()等现金业务发生的长短款,应通过柜面“11214自助设备长短款处理”交易处理

A.对公账户

B.个人存折

C.个人存单

D.零钱兑换

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第9题
理赔款主要支付方式是()

A.现金

B.银行转账

C.对公转账

D.个人汇款

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第10题
个人人民币境内汇款(柜面)中,()为需注意事项

A.为防范欺诈风险主动询问客户与收款人关系、划款原因并进行安全提示

B.查询跨行汇款未到账原因的,可委托他人办理

C.办理现金回款且汇款金额未达到出示证件要求的,通过未知按钮进入客户服务框架进行办理

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第11题
客户通过个人网银、手机银行、电话银行、电视银行等非柜面渠道办理汇款业务时,除向本人本行账户汇款外,单日累计金额超过()万元的,需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式

A.2

B.5

C.10

D.30

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