题目内容
（请给出正确答案）
A.以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等
B.以公司名义提供担保、证明
C.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息
D.代表公司出席公众活动
答案
ABCD
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A.未经公司批准从事与本职无关或相关的其他兼职工作者
B.对待来访客户态度恶劣者
C.对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害，或者制造事端者
D.虚报假报累计超过500元以上者
A.员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据
B.上班期间独自带自家小孩来公司游乐场游玩
C.为了快速完成工作携带文件资料外出
D.跟闺蜜好友分享公司文件、营业额、租金费用等
A.为储户保密是银行办理储蓄业务的原则
B.除客户本人及有权机关外，银行不得对外向任何其他人提供客户信息
C.银行各级员工不得利用本职便利，查询客户信息或资料另作他用
D.如行长授权，柜员可以为大客户查询他人客户信息
A.警告
B.记过
C.记大过
D.降级
A.越权或未经授权使用他人权限处理业务
B.私自留存客户身份证、保险合同复印件等资料
C.通过正规途径举报他人违规违纪行为
D.经常无故加班或工作结束后在职场长时间逗留
A.客户要求取消，电销员未按取消单流程为客户办理取消，推至客服办理
B.为非持卡人办理业务（客户表示为非持卡人，电销员仍为其办理业务）或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务
C.整通录音客户性别称呼错误、报读客户姓名错误、未称呼客户全名
D.营销中客户授权第三方接听电话，办理前未与持卡人本人介绍费用
A.建立适当的风险管理系统，确定客户是否为外国政要。
B.建立(或者维持现有)业务关系前，获得高级管理层的批准或者授权。
C.进一步深入了解客户财产和资金来源。
D.在业务关系持续期间提高交易监测的频率和强度。
A.20分，40分
B.10分，20分
C.30分，40分
D.40分，50分
