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[单选题]

非 CA 客户、CA 客户电子签收“确认有异议”、未进行电子签收、自提类订单需要()

A.对纸质签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

B.对电子签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

C.对电子签收单进行收取及核对,依据是纸质的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

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A、对纸质签收单进行收取及核对,依据是系统内审核通过的授权委托书。物流部需将授权委托书副本提供给承运商,以便一线递送人员掌握正确的签收信息

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第1题
根据是否采用我司电子签章的情况,客户分为__ , __客户主要通过电子签收作为收货凭证,电子签收“确认有异议”、未进行电子签收、自提类订单仍以纸质签收单作为收货凭证()

A.CA 客户及非 CA客户 CA 客户

B.NKA 客户 电商客户

C.承运商 CA客户

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第2题
客户选择CA签章方式提交《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》,需要提供以下哪些内容()

A.短信或邮箱点击链接完成《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》电子签

B.加盖公章及收款人签字确认的《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》

C.法人和收款人签字确认的《关于终止巨量引擎推广服务申请书》/《退款确认函》

D.需提交收款人手持身份证人像面的清晰照片

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第3题
CA是一种电子认证服务,以下不属于CA的作用的是()。

A.密匙的产生、存储、备份、销毁

B.自动修改用户信息

C.确定客户密匙生存周期

D.提供密匙托管和密匙恢复

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第4题
CA认证中心是发放(),以确认身份,保证电子支付的安全性。

A.数字证书

B.支付证书

C.安全证书

D.确认证书

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第5题
第三代社会保障卡新增()和()方式,增加()算法和CA证书验证,具有社会保障卡和银行卡两种属性。

A.电子现金服务

B.非接触式读卡

C.国密

D.加密

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第6题
哪个不是数字证书的类型?()

A.政府证书

B.客户证书

C.CA系统证书

D.商家证书

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第7题
下班后CA在公司谈单,用()收款。若CA去客户家谈单,CA要报销售经理,用()收款

A.公司POS机

B.公司二维码

C.财务微信

D.总经理微信

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第8题
对客户需求充分了解的好处是()

A.迎合需求推荐车型

B.塑造CA专业形象

C.延长展厅逗留时间

D.挖掘客户隐性需求

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第9题
给客户发送签约短信的手机号是()

A.商机系统中联系人的联系方式

B.申请CA认证时填写的手机号

C.合同中填写的联系人电话

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第10题
虚假妥投的问题点在哪里()

A.配送员放在代收点未与客户达成一致

B.需代收件未提前联系客户确认

C.订单妥投时妥投类型选择错误

D.非本人签收订单未进行二次跟踪回访

E.以上都不是

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第11题
配送签收的操作规范是()。

A.所有的商品必须送货上楼,客户特殊要求除外

B.所有的货物必须全程在箱体内保存

C.提醒客户当面检查商品包装,验收商品

D.核实收件人身份,非本人签收时,代收前必须电话与收货本人电话确认,征得客户同意后方可由客户指定的人代收

E.若付款方式为到付,按照应收金额收取钱款

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