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第1题
依完形治疗学派的观点，以下叙述何者错误()。
A.厌恶某些人的某项特质，常是我们不喜欢的自我内在特质的投射(projection)
B.罪恶感常是人们对他人发不出去的愤怒之回摄(retroflection)
C.分不清人我的需求和情绪是因为内摄(introjection)太多重要他人的规则和要求
D.内摄(introjection)是逃避接触策略中最核心的一项，常是其它逃避策略的源头
第5题
电话技能组【山西个税-税局组】受理到个税汇算退税的纳税人咨询，已提交退税申请超过10天，仍然显示税务审核中或国库处理中，怎么处理（）
A．一般需要2-3周获得退税，可以告知再等等B．如果纳税人情绪比较激动，要求必须处理，再记录纳税人的姓名，身份证信息、手机号码，还有写明具体是几号提示是税务审核中/国库处理中反馈给工号1906处理。告知用户我们会提交给税局处理，让用户后期关注一下退税进度C．让用户自己咨询税局
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第6题
阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。目前，智能手机行业竞争日趋激烈，国内手机企业纷纷创新以求突破。甲企业致力于硬件的研发，制造性能更好的芯片、更薄的机身、更高像素的摄影头；乙企业着眼于软件的开发，设计更便捷的界面、更人性化的系统；丙企业专注于商业模式的更新，策划更新颖的营销方式、更有效的竞争策略。企业为求发展而积极创新的这些做法，引起了人们更关注、更深入的讨论和思考。综合材料的内容和含意，写一篇文章表明你的观点和态度，体现你的思考和权衡。要求：结合材料内容及含意，选好角度、确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭。下列议论文标题中，最不适合的两项是（）
A.《综合创新，更胜一筹》
B.《成功的方法》
C.《创新竞争，硬件当先》
D.《企业成功的因素》
E.《软件创新，成功之道》
