题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
问题奶如果溜出工厂，流到市场，顾客索赔，商家退货，媒体曝光，舆论抨击，政府问责——此时（）
A.营销是负数
B.品牌是负数
C.收入是负数
D.广告也是负数
答案
ABD
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唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题：
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
假设某旅馆业务规定，每个账单对应一个顾客，账单的发票号是唯一的，账单中包含一个顾客姓名、到达日期和顾客每日的消费明细，账单的格式如题下图所示。如果根据上述业务规则，设计一个关系模式：R（发票号，到达日期，顾客姓名，消费日期，项目，金额）。试回答下列问题：（1）找出R的候选键。（2）判断R最高可达到第几范式，为什么？（3）给出R的一个可能的3NF分解。
A.即使制动液流到车子的油漆表面也没有问题，因为制动液对橡胶和金属都不会造成腐蚀
B.即使在一种制动液中混入了另一种沸点不同的制动液，原来的沸点仍将保持不变
C.通常制动液也用作离合器液
D.以上选项都正确
问题一、请分析是什么原因促使皮尔斯堡公司的营销发生转变？
问题二、请根据这一转变，说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。
问题三、请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
