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第4题
故障停电及客户报障：在服务承诺到达现场时间前10分钟，抢修人员仍未反馈到达故障现场信息时，发送信息提醒抢修人员。达到服务承诺要求的到达现场时间仍未反馈到达现场时间的，服务调度员通过电话向抢修负责人督办。服务承诺到达现场时间：城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，边远、交通不便地区不超过2小时到达现场。()
第5题
下列关于GDP的说法，正确的是（）。
A.GDP按国土原则，而不按国民原则计算
B.GDP统计的是实际有形的产品，不包括无形的服务
C.GDP统计的是最终产品，不是中间产品
D.GDP是流量而非存量
第9题
下列说法正确的是()。
A.第三方支付让中国人真正享受到“百步之内，轻松支付”的便利生活
B.移动支付具有随身，实时，快捷等特性，因此它具有广阔的发展前景
C.提供第三方电子支付服务的厂商不是金融机构
D.网银支付即是利用各大网上银行进行支付，需要注册网上银行帐户
第10题
根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。
A.10；30
B.10；15
C.15；30
D.15；15
第11题
《临时管理规约》涉及业主共同利益的事项有()。
A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
B.业主承诺按时足额交纳物业服务费用
C.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定
D.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业的将被诉讼
E.涉及业主利益的物业维修养护
