题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客服报表中可查看以下维修任务的哪些数据（）
A.任务总量
B.关闭率及满意度
C.处理中、已完成、已关闭各状态下的任务数量
D.异常待办任务数量
答案
D、异常待办任务数量
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.任务总量
B.关闭率及满意度
C.处理中、已完成、已关闭各状态下的任务数量
D.异常待办任务数量
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A.承建商报修单只可使用承建商APP操作报修任务，不能使用移动客服系统后台操作报修任务
B.客服未打印派工单，承建商可以看到报修任务
C.承建商使用移动客服系统后台可打印派工单
D.承建商报修任务单完成维修（整改完成）后，还能进行汇报进展操作
A.统计报表可查看实时数据
B.一个员工可设置多个权限角色，且离职后可直接删除账号
C.已经创建的角色不可删除，但可以修改角色名称及权限
D.建员工账号时账号必须为手机号格式
A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
A.承建商项目维修人员能查看整个项目报修任务单
B.承建商项目维修人员能查看整个区域报修任务单
C.承建商项目维修人员只能查看/操作A楼栋报修任务单
D.承建商项目维修人员能查看整个项目报修单，只能操作A楼栋报修任务单
A.建立资源数据质量稽核规则，输出统计报表
B.报表式呈现问题数据明细，供用户查看问题数据，及时修正资
C.建立现场勘误机制，发现问题数，及时上报，及时质检、修正
D.组织现场清查，将重要资源属性全部纳入清查范围
A.部门在规定时限内按照处理标准处理完毕，且在线备注进展任务
B.部门在规定时限内处理完毕，未备注处理进展，但可在FOSS/CRM等系统中查询到处理结果
C.一线虚假备注/制造虚假系统痕迹
D.客服核实投诉已处理完毕，任务部门未在线备注进展
