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[判断题]

公司一旦实施了认证,只要拿到证书以后,所有的工作可以不按照质量管理体系要求进展,只要平常工作时按总经理的要求进展就可以了。()

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第1题
以下哪个关于RED项目说法是对的()

A.只要我个人指标达成,办事处指标达成不达成,我都可以拿到激励

B.只要我贴了价签,就算有一种生动化物料了

C.只有办事处达成目标且个人目标同时达成的情况下,我才可以拿到激励

D.激励是固定的,大家最终拿到的激励肯定是一样的

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第2题
空格5处需填写一下哪句话术()

A.坐席:这个人工不能确保,因为每个客户你们加入的不是同一天的,所以你们调整下来也不是同一天的

B.坐席:人工不能确保,如果您17900借款到账以后,只要您能借款到账就没有问题了,新额度新费用一旦调整好,您去核实您的APP,我们是短信通知您的

C.坐席:这个人工不能保证的,因为咱们这个活动期间活动力度相对于平时肯定要大一点的

D.坐席:不能保证,我再给您说一下,我们这个活动打电话不是盲打的,只有符合咱们活动条件的客户,才让我们这边人工一对一给您打电话做通知,不是说每个客户都能参与的

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第3题
关于施工企业质量管理体系的说法,正确的是()。

A.质量管理体系认证应按申请受理、审核、审批与注册发证等程序进行

B.施工企业质量管理体系获准认证的有效期为3年

C.企业获准认证后第三年接受认证机构的监督管理

D.撤销是一种自愿行为,撤销认证1年以后可重新提出认证

E.证书持有者变更,可按规定重新换证

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第4题
下面那句话不能体现孩子的处境十分危险()

A.甲板上的水手们全都吓呆了

B.即使他走到横木上拿到帽子,也难以回转身来

C.孩子只要一失足,直摔到甲板上就没命了

D.猴子还时不时回过头来逗孩子生气

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第5题
认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系实施有效的跟踪监督。 不能持续符合认证要求的,认证机构应当在确认相关情况后()日内,暂停认证对象相应的认证证书

A.2

B.5

C.10

D.30

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第6题
施工公司获得ISO质量管理体系贯标认证后,其认证证书的有效期为()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第7题
清洁有三持原则,即维持、保持、坚持;具体解释为()

A.贯彻5S 意识

B.5S一旦开始了实施就不能半途而废,否则公司又很 快回到原来的情形

C.打破旧观念,必须一就是一,二就是二。 长时间养成的坏习惯,只有花长时间来改正

D.深刻领会理解3S的含义(整理、整顿、清扫),彻底 贯彻3S,力图进一步的提高

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第8题
质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括有()。

A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告

B.都要颁发证书

C.都是一种第三方审核

D.以上都不是

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第9题
下列属于出具虚假或者严重失实的认证结论的有()

A.认证人员未按照认证规则要求,应当进入现场而未进入现场进行审核、检查或者审查的

B.冒名顶替其他认证人员实施审核、检查或者审查的

C.伪造认证档案、记录和资料的

D.认证证书载明的事项内容严重失实的

E.向未通过认证的认证对象出卖或者转让认证证书的

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第10题
以下关于审核方案的说法正确的是()。

A.认证周期的审核方案应该覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应该考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

C.监督审核应该至少每个日历年(应该进行再认证的年份除外)进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算

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第11题
以下关于审核方案的说法正确的是()。

A.认证周期的审核方案应该覆盖全部的管理体系要求

B.审核方案的确定和任何后续调整应该考虑客户的规模,其管理体系,产品和过程的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

C.每次监督审核应该至少每个日历年进行一次

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算

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