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更多“如果用户提供的甲醛问题只是文字描述不能作为有效的凭证，需要借…”相关的问题
第3题
小刘反馈在多多平台上买了一张床，反馈有甲醛气味比较严重，现在要求退货退款工单专家介入后处理流程正确的是（）
A.物流显示签收2个月内的，可先查看用户是否提供了相关的凭证，若没有可以让商家先举证
B.物流显示签收2个月内的，若用户无法提供凭证可以让商家提供检测无问题的有关凭证
C.物流显示签收2个月内的，若商家提供的凭证有效，则需要用户提供有效的检测凭证，若无法提供则驳回用户诉求
第5题
顾客购买某品牌儿童家具，送货后3个月，顾客向商家反馈商品有异味，通过网上购买的空气测试仪进行检测，显示房间甲醛超标，并且房间除几件品牌家具外再无其他商品，故怀疑家具甲醛超标，要求退货并赔偿。请问顾客诉求合理吗（）
A.合理，甲醛超标危害健康，商家应退货并赔偿
B.不合理，空气检测无法作为产品检测的依据
第6题
以下哪种情况是正确的描述？（）
A.对于送修的设备（无论是否正常开机），目前要求每位送修客户都需要提供购机凭证
B.大陆地区的销售收据可以作为有效的购买凭证
C.AASP 应辨别发票等购买凭证真假，如有疑问，请咨询ACS
D.对于真实客户的维修申请，如果无法提供购机发票和三包卡，且有合理理由的设备送修，经服务网点店长或指定责任人批准后，可正常受理维修
第8题
小张在多多上买了一个衣柜反馈衣柜有甲醛味处理方法不正确的是（）
A.签收＜1个月的情况下无需提供检测凭证，可以支持退货退款处理运费商家承担
B.工单专家在处理的时候需要核实商品签收的时间区间
C.基于b的条件下还需要看消费者是否可以提供存在甲醛的有关凭证
第9题
在新媒体营销过程中，借助KOL进行推广成为了品牌主们最常用也最实用的营销方式，以下关于广告主们衡量KOL的价值的说法中，不正确的是（）。
A.广告主需要选择与其产品或品牌调性相似的KOL进行合作
B.广告主的核心用户需与KOL的用户群体特征相近
C.广告主应将粉丝基数作为是否合作的关键衡量指标
D.广告主不能仅以阅读量、点赞量来判断一个KOL质量的好坏
