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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在携入生效申请失败后的处理正确的步骤是()

A.让用户重新短信申请授权码

B.获取到新的授权码后,在携入申请选择对应的携入信息记录,点击授权码查询申请更新授权码信息

C.提交申请后,先查询查验结果,如查验成功,即可完成申请

D.提交申请后,先查询查验结果,如查验成功,则再点击生效申请按钮,重新提交生效申请

E.提交申请后,先查询查验结果,如查验成功,则再点击生效申请按钮,重新提交生效申请,立即生效

F.等待工信部的整点广播后即可生效

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ABDF

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第1题
携入的号码不竣工,存在的原因有()

A.生效响应失败

B.等待整点送开通施工

C.IOM卡单

D.RM竣工失败

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第2题
用户在早上9点办理完携入业务手续后,就能立即生效携入电信了()
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第3题
用户号码在当日早上8点完成了携入受理,但需等到下一个整点信通院发布广播后,才算携入生效()
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第4题
为什么月末最后一天的20:00以后不再受理携号转网业务()
A.是的B.因系统整点广播时间为早上9:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用C.因为营业厅快下班了,等不到晚上8:00最后一次系统生效时间,无法判断您是否正常携入
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第5题
在其他运营商不是靓号的号码为什么携入后有保底消费,正确的有()

A.携入后号码会按照我公司新入网用户规则相同对待

B.携入靓号可按我网现有新入网靓号营销政策申请

C.携入号码原来是什么套餐,携入后就是什么套餐

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第6题
携入后未整点生效,是否可以取消携转()
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第7题
携号转网步骤()

A.查询携转资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

E.办理套餐

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第8题
哪些厅店可以办理携入和解除携号转网限制()

A.解除限制携号转网的合约(协议)需到归属地当地指定厅店办理,解除后立即生效

B.携入是可办理新入网的厅店均可以

C.无限制所有营业厅均可办理

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第9题
目前哪些线上渠道能受理携号入网业务()
A.因系统整点广播时间为早上8:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用B.公众号C.欢GO客户端
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第10题
根据近期携号转网投诉中发现问题:办理携入业务后,在整点播报时由于授权码失效,导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有()

A.渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待,请务必提醒用户保留异网号卡,待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃,并留存用户携入号码之外的其他联系电话,便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工,应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理

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第11题
渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报钟后手机新装流程未完工,应及时在“携入综合查询”界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理()
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