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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些触点是【一家亲跨省异地宽带意向单】对应触点()。

A.中国联通APP-基础服务

B.支付宝

C.码上购

D.商城2.0

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第1题
以下关于宽带说法正确的是()
A.宽带能力进入查询,可以通过手机网页查询,地址:http://wap.js.10086.cn/KDFGCX.thtml,能选到地址的就代表有覆盖B.对手机用户开放办理省内异地手机代付费宽带、互联网电视功能,营业厅可以选择本地市宽带地址,不能选择营业厅归属地市之外的其他地市宽带地址。例如:苏州的号码可以在南京办理南京的宽带,但是不能在苏州办理南京的宽带。已经开通手机代付费宽带的号码,不能再跨地市办理宽带C.省内异地移动号码办理的本地光宽带,仅限办理全省统一营销活动、及宽带、电视安装所在地市的营销活动,不允许办理其他地市申请的营销活动D.非宽带报障类工单:如需要更改工单路径派单至代维核查问题,不能更改至以下4个路径:家庭业务→网络质量→家庭宽带→自有宽带→功能使用;家庭业务→产品质量→家庭宽带→自有宽带→售后服务;业务受理→宽带自助排障;业务受理→互联网自助排障
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第2题
下列关于线索培育以下那一项说法不正确()

A.电销员可以把线索培育成到店意向客户

B.电销员可以在本店待回访线索里进行抢单处理

C.电销员处理线索必须由电销主管进行线索分配

D.线索培育时可以把线索投放到异地城市线索池

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第3题
以下哪些异常类型的数据明细可以隔天获取()

A.跨省一次异常、跨地市一次异常

B.跨省二次异常、跨地市二次异常

C.SO跳变

D.大单ST

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第4题
以下保证方式中,不属于我行严格控制的保证方式为()。

A.一般责任保证

B.企业之间互保

C.财政还款承诺

D.跨省异地担保

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第5题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第6题
以下保证方式中,不属于我行严格操纵的保证方式为()。

A.一般责任保证

B.企业之间互保

C.财政还款承诺

D.跨省异地担保

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第7题
关于2020年双算客户业绩双算核实,以下哪些是不予以双算的情况()

A.2020年为双算客户,且2019年不为双算客户,跨省项目下单时间在2020年1 月1日之前的

B.非双算客户实际参与,仅借用双算客户资质中标的过单业绩

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第8题
以下哪些合同/备件暂不能线上签署()

A.定金协议

B.意向金协议

C.配偶同意出售声明

D.不动产查询结果告知单

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第9题
当期客户销售流程包括以下哪些内容()

A.确认投保意向

B.出单签署电子投保单

C.在线支付

D.绑定车辆并进行实名认证

E.查询电子保单

F.引导客户参与当期活动、领取每月会员礼包

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第10题
单宽/H+V到期用户办理以下哪些业务算续约()

A.转融合

B.改现行宽带套餐

C.不改套餐缴包年费

D.光猫话费补贴240-24个月(201603)

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第11题
目前我院接诊的各类医保患者中,执行256个病种分级诊疗制度的是()

A.太原市医保

B.省直医保

C.省内异地医保

D.跨省异地医保

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